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どなたか、ロッテ百貨店本店の問い合わせメールアドレスをご存知の方はいらっしゃいませんか？お客様相談窓口や本社の代表メールアドレスでもかまいません。
免税店ではないフロアでブランドバッグを購入したのですが、驚いたことに新品をラッピングするといって梱包されたかばんを開封したらブランドロゴが上下逆についていました。
７万円ほどしたものなのでロッテに直接電話をしたのですが、商品を送り返したら返金返品に応じるといわれたものの、
電話だけのやりとりが不安ですので書面でやりとりしたいと思っています。
FAX番号と電話番号はわかるのですが、できればメールアドレスが知りたいです。
日本のロッテお客様窓口に連絡をしましたが、免税店の商品しか対応できないと言われました。
どなたか百貨店のどんなお客様窓口でもかまいませんので教えてください！
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ロッテ百貨店本店の問い合わせメールアドレス