ロッテ百貨店(明洞本店)

ロッテペックァジョン・ミョンドンポンジョン롯데백화점명동본점

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:dannn

口コミ掲示板地下総菜売り場まるで詐欺

2013-05-18
一作日ソウルより帰国しました。帰国日惣菜を買って帰ろうと思いロッテデパートの地下へ行きました。惣菜売り場の通路を歩いた瞬間から、腕をつかみ客引き。「チョンチョニ ポヨ ジュセヨ (ゆっくり見せて下さいと)」つたない韓国語で言ってもおかまいなし。とりあえず腕をつかまれた店は逃げて、違うお店で購入しました。4種類程購入し、「イゴド イゴド イベッグ グレムジュゼヨ (これもこれも200g下さい)」といったつもりでした。次から次からビニール袋へ入れては計量機に載せ、価格シールが出てきていますが、離れたところへぺたぺた貼って私の位置からは確認できず見えません。「カード?」と聞かれ「そうです」と答えると「こっち」と専用レジへ連れて行かれました。カードを決算するとき90000w(9000円!!)弱だったんです!「ウエ?イロッケ ピッサヨ?(なぜこんなに高いの?」と聞くと 「あれは高い種類」的な事を言います。見ると1つだけ600g以上入れられていました。「ノム シロ ウエ イロンゴスン ヘヨ?(とてもいや、何でこんなことするの?)」と聞くと「わかったわかった、カクテキ入れてあげるよ」的な事言われました。
このおばさん絶対わざと多く入れたと思いますが、嫌韓の風潮の中でも、好きで韓国へ訪れているのに、こんなことしないで欲しいな~~なんか残念(涙) 
訪問日:2013/05
コメント(全8件)

Neon

2013-05-19
>>suzu0504さん
お支払いは日本円でされたのでしょうか?
オイキムチとカットウギが各500gで6000円とは、どのような手順で注文して支払われた
のか、もう少し詳しく書いて頂けると、今後の買い物の参考になります。
よろしくお願いします。 

krokrokro

2013-05-19
>>Neonさん
横からすみません
suzu0504さんは白菜キムチもたくさん購入されたとおっしゃってますので、
たぶん白菜キムチを含んだ値段なのではないでしょうか。

dannnさんの話といい、suzu0504さんの話といい、
信用してロッテで買い物をしてるのにこんな対応にはがっかりですね。
 

Neon

2013-05-19
>>krokrokroさん
suzu0504さんの説明で価格が日本円で書かれてますので日本円で計算します。

オイキムチが500g、カットウギが500gで計1kg、
新大久保あたりで買ってもカットウギが1kgあたり、900円位ですので、オイキムチも
同じような値段だと思います。そうすると、高く考えても2000円位でしょう。
白菜キムチをたくさん買われたとなりますと、4000円位になりますが重さで言えば、
白菜1玉位はあると想像できます。4~5kg?
合計から考えて、約5~6Kgの重さの物の買い物をして、その場で受け取って、
帰国してから気がついたとはあまりにも??の話だと思いましたので、詳しく知りた
かったわけです。
因みに私が1月にロッテマートソウル駅のキムチ売場で見た時、白菜キムチは
100gあたり2500ウォン位でした。(これはこれで、高いと私は思うのですが) 

dannn

2013-05-21
皆様へ

私は市場で買うのは衛生的&ぼったくりが心配なのと、小さい娘を連れていたのでロッテで買ったほうが案心だと思ってこちらで買いました。
娘は、東大門のミリオレ5Fあたりにいる「完璧な○○ありますよ~~」のお兄さんと、明洞のしつこすぎる客引きが相当怖かったようで、怖いから変なとこ行きたくないと言うので、デパートなら大丈夫だからね~と言って連れて行ったのですが、結局私が腕をつかまれてまた怖かったようです。。。
ロッテでこの対応だという事は、あとはいったいどこが安心?? 

donburako109

2013-05-22
ロッテデパートでの商品購入の安心神話が崩壊した様ですね。

食品売り場は全て各テナント経営ですので売り場のアジュマ達も競争販売に精を出して、

客の嫌がる腕つかみ、計量誤魔化し、商品の不渡し等 対策としては購入商品について不信を懐いた時は、売り場階のマネージャー又は支配人に苦情申告をする事をお勧めします。 

Neon

2013-05-23
「韓国でどこで買えばよいか?」 ですが、私は買いたいものが売られている店で買えばよい
と考えます。 価格について納得して、大切なお金を支払って、品物・サービスを受け取るまで
買う品物と店員の手元を見ていることですね。 他の商品を見ているから包んでおいてでは
買う側の責任を放棄しているようなことになります。
日本でも同じですが、いろいろ歩いて経験して探すことですね。
人は居心地のよい場所、お店などは、本当に大切にしたいと考えたら、全く知らない他人には
教えないものです。 教えるとアッと言う間に広がって、自分が行こう、利用しようとした時に
不利になってしまいます。

 「お客様は神様です。」と言ったのは人気をビジネスとした芸人(演歌歌手)でした。 
私は、商社で営業していましたが、商売というものは、作る者、売る者、買う者がそれぞれ、
平等の立場だと思っています。 それぞれ、責任の範囲に於いて選択肢があるからです。
日本の有名な企業のバイヤーは、ずっとお客様は神様態度で、物を買っていて無理な要求も
メーカー、商社に言ってきたものです。
基本、商売というものは、いつも真剣勝負です。 
韓国に何度も行かれている人、また韓国に初めて行く人もいろんなところから情報を仕入れて
いるはずです。 
最後、一つ、韓国は日本より品物やサービスが安いと思い込まないことです。 

茉莉茶

2013-05-23
私が20年以上前に初めて韓国に行ったころは、日本では美味しいキムチに会うとは不可能でした。でも、今、けっこう美味しいキムチが普通にデパートや通販にあります。

10年くらい前は、韓国海苔をダンボールで買って持って帰りましたが、今ではスーパーで韓国海苔も買えます。(そういえばロッテデパートの地下の宮廷海苔もよく買いましたね~)

だから、今は韓国に行っても、キムチや海苔を買う必要が全くありません。
周りの人も、韓国海苔やキムチを珍しい~って言わなくなったしね。

私は韓国に行ったら、もっぱら食べるだけ。
まだまだ、本当の韓国料理は日本ではお高いので・・・

ごまかされたり、品物抜かれたり・・嫌な思いをしてまで買う必要はないと思います。
 

krokrokro

2013-05-24
騙された方が悪い、相手が不正をしないように見ていないと、というような意見がありますが
もちろん、自分でもある程度の注意は必要かと思いますが
この店でこういうことがありました、という事実はここで報告されるべきだと思います。
まして、ロッテデパートでの出来事となれば
これからお買い物をされる人への重要な注意喚起となるはずです。
もしその場で商品が足りないことに気づき、店員に訴え、とりあえず事態が解決したとしても、
店に対する不信感は消えることはないと思います。

デパートは安心なはずだから、と皆が思ってはいないでしょうが、
市場との差別化をはかっているから価格もそれなりなのですし
若干の安心感を求めてお買い物をされる観光客は少なからずいるはずです。

歩いて経験して納得いく店を探せ、と言われてしまえば、このような情報サイトは必要なくなるのではないでしょうか?