新世界百貨店本店 新館

２／４〜２泊で韓国へ行ってきました。

免税店よりさらに安かったので新世界の
グッチショップでトートバッグを買ったのですが、

帰国して確認すると・・・・・・、
縫製が悪く、縫い目はラフでガタガタ、ミシンの間隔も全く合っておらず、とても残念な気分です。明らかに不良品である場合、交換したいのですが、ハングルはもちろん、英語でも上手く説明できません。国際電話などで自分で直接連絡するしかないのでしょうか。バッグをエアパック等で海外に発送する場合の料金は着払い、返金してもらえるのか、交換にかかる日数など分かる方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。宜しくお願いします。