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CHAGAのセラムを求めに来店。リピートでの使用だったのでCHAGAコーナーに行くとデザイン変更されていました。もちろん店員が近づいてきて、最も購入してほしいものを勧められました。よくある感じですので、セラムを購入する旨を伝えました。商品棚名称がずれているとのことで、一度取った物を違うのを渡されいつもこちらを利用していたので疑いもせず、バタバタと帰国。
渡されたのはエッセンスでした。もう、ここで購入することはないと思います。皆さんも気をつけてください。
以前は丁寧な対応で好感が持てる店舗でしたが、今回の件でうんざりです。
確認を怠たった自分もいけないですが、あれほど確認したのにと思うと
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お店の接客レベル悪くなり残念