ロッテ免税店本店

グッチでブーツ２足購入しました。
SHOP袋が入ってなかったのですがなぜでしょうか？
靴なので、日本のグッチ店に修理に持っていくときに利用したいのですがそんなことあるのでしょうか？
グッチを初めて購入したのでびっくりしてしまいました。
皆さんもそんな経験ありますでしょうか？