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ヤズナ　カロスキル店

yajna／ヤジュナ 　カロスキルジョン야즈나 가로수길점

閉店・移転、情報の修正などの報告

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地図
投稿者:panagon

Ｑ＆Ａ掲示板三清洞店の返事がないので、お尋ねします。

 2013-11-21
今年の４月に訪韓し、三清洞店にてカバンを購入しました。
カバンの本体と肩紐のベルトをつなぐガッチリとしたゴールドのリングの輪が開いていました。
購入当初からのミスをお店は認めております。
近々訪韓するので、三清洞店ではなくカロスキル店に品物を持って行ってもよろしいでしょうか？
もちろん修理費と日本への送料はお店側の負担です。
２泊３日の間に修理が終わり、ホテルまで配達していただけるのなら送料の負担はなしです。
よろしくお願いいたします。

松下（panagon） 

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コメント（全2件）

yajna7

 2013-11-23
回答が遅くても申し訳ありません。
街路樹の道店や三清洞店、いくつかの店舗でも速やかに修理受付を頂戴いたします。
私は韓国にいらっしゃる間に入念に修復してホテルに配信させていただきます。 

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panagon

 2013-12-03
11/27日にカロスキル店に持ち込みました。
その際、対応した男性の方は「私は担当ではない」と言いながら、勝手に道具でカンカンと金具を打ちはじめ、「これでどうだ」と言いました。「傷もついた」ことも認め、それに対し文句を言うと、「私は担当ではない」と繰り返し言いました。挙げ句の果てに「前までは修理したカバンを日本に送る際、送料はお店負担でしたが、修理の数が多いので購入者負担だ」と言ってました。これまでの内容でもわかる通り、こちらは払う必要はありません。早急に修繕し、お店負担で送るようにしてください。
松下 

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