POST / ポスト

>>>>先日、４日にムートン付のベージュのハーフコートをオーダーした者です。日本に帰宅後、試着したところ、セーター類を着ると、肩・袖まわりが小さく着ていても苦しいです。(採寸の際には、セーターを着ていたのですが)　あと、上下つなぎなしの一枚皮でお願いしたと思いますが、実際にはつなぎありで、出来上がってきました。それと、所々の汚れも気になりました。とても、良い買い物をしたと思っていたのに、とても残念です。つきましては、お直しを希望しますが、無料でお直しをして頂けるのでしょうか？往復の送料の件、お直しまでの日数等をお教えください。宜しくお願い致します。
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>>>>[ moto様 Wrote ]-------------------------------------
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>>>こんにちは。
>>>当店をご利用してくださり、まことにありがとうございます。
>>>コートの腕の部分が小さい点はこちらで大きめにお直しいたします。
>>>またお客様がオーダーされた皮の素材は子羊のため、元の大きさが小さいため、残念ながらコートをつなぎなしで作ることは難しいです。
>>>また皮が汚れのように見えるのはオーダーされる時にも申し上げましたが
>>>エンティック皮のためにそのようになります。
>>>お直しと送料は当店で負担いたします。お直しの期間は届いた日から約１０日ほどかかります。
>>>まことに申し訳ありません。
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>>>※翻訳代筆：ソウルナビ
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>>>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------
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>>早速のご回答ありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。上記の件、了解致しました。肩・袖まわりの部分のお直しをお願い致します。早速ですが、海外への発送方法は、どのようにしたらよいでしょうか？初めてですので、詳しくお教え頂ければ助かります、どうぞ宜しくお願い致します。
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>>[ moto様 Wrote ]-------------------------------------
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>まことに申し訳有りません。
>お送りいただく際は郵便局のEMSで送ってください。
>確認してお直しいたします。
>どうもありがとうございます。
>
>※翻訳代筆：ソウルナビ

>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------

ご回答ありがとうございます。
本日、郵便局よりEMSでお送りさせて頂きます。

お直しの件ですが、肩２ｃｍ・袖周り２ｃｍづつ大きくしてください。
右・左それぞれ２ｃｍです。
ミシン目など、わからないようにお願い致します。
お手数おかけしますが、どうぞ、宜しくお願い致します。