POST / ポスト

>>こんにちは。
>>いつも韓国に旅行した際にPOSTではお世話になっています。
>>この１３日（土）１４日（日）で韓国に行きPOSTでムートンの茶のコートを購入しました。
>>もともと飾ってあったコート（外に飾ってある一番右側のコート）の毛の色（グレー）が気に入っていたのですが、
>>お店に飾ってあったコートは私には腕が短く、作って頂きました。
>>しかし作って頂いたコートの毛は茶色でした。
>>どうしても、飾ってある去年の染めた毛の色のコートの方が良く思えてしまい、
>>日本に帰国しましたが、変えてもらいたいと思ってしまっています。
>>そこで、変えて頂くことが可能かどうかということと、
>>変えて頂く場合、飾ってあるコートの皮生地で腕の長さを変えて頂くことはできるでしょうか。
>>ご連絡頂きたくお願い致します。
>
>>[ mi様 Wrote ]-------------------------------------
>
>こんにちは。
>いつも当店をご利用してくださり、まことにありがとうございます。
>お客様がご希望のムートンと違い、DPというムートンは昨年の素材のため
>色が出すたびに少しずつ異なり、100%一致いたしません。
>外に陳列したため違って見えることがあります。
>ただ残念ながら昨年の素材がすでになく、修繕ができません。
>申し訳ありません。
>もし色がお気に入りでなければ他の色のものに交換させていただきます。
>ありがとうございます。
>
>※翻訳代筆：ソウルナビ

>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------

ご連絡ありがとうございます。
色が無いということは分かりました。
もともと、お店にあったムートンの茶の表地と裏の毛の色が気に入り、
同じものを希望して作って頂いたつもりでしたので、とても残念です。
お見せに置いてある他の色の物に変えて頂くということですが、
現在、日本に居るため他の商品を見ることができません。
また袖を通すことも出来ない為どうしたら良いものか悩んでしまいます。
次回、韓国に訪問するのも数ヵ月後となってしまうと思います。
デジカメで撮影した商品を見ることのできるPOSTのサイト等はありませか？
商品を見ることが出来ないとなり、もし変えて頂くとしても、
私がもともと希望していた商品をお願いすることになると思います。
ひとつ確認させて頂きたいのですが、私の希望しているムートンの
肩からの寸法を計って頂けないでしょうか。
自分の手が長い為、長さを比べて計ってみたいと思っています。
お手数ですが、よろしくお願い致します。