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>４年前に知人に紹介してもらった、ここNORTHBEACHにて、たくさん
>の商品を購入しました。
>当時、接客してくださった金さんがとても親切だったし、商品も気
>に入ったので、このお店はソウルに行く度に覗く店の１件になって
>いました。
>購入した中の１着。レザーのジャンパーはとっても気にいっていた
>ので良く着ていたんですが、ある時ジッパーがツブレテしまい着れ
>なくなったんですが、昨年３月に行った時に持ち寄りました。
>担当してくださった金さんはおられなかったけれど、他の男性のス
>タッフの方が敏速に対応してくれ、もちろん無料にて１０分足らず
>で補修してくれました。
>そのスタッフの方は「これは２年くらい前に買ってくれた商品です
>ね＾＾」と。流石！商品を把握してるんだーと感心しちゃいまし
>た。
>
>有償かな？って思っていたにもかかわらず気持ちよく無償にて修理
>してくれたのもあったので、せっかくお店に来たんだから・・・
>と、キャメル色のボックススカートを買いました。
>そのスカートの裾はのりづけだけで縫製はされていなかったからか
>２回ほどはいたらのりが取れてしまいほつれた状態に・・・
>自分で直す事もできるなぁ〜と思ったけど、季節的にも着れる時期
>ではなくなったし、９月にソウルに行く予定があったので再度、プ
>ロに補修してもらおうと思いました。
>
>店内はOPENすぐの時間だったせいか？店員も少なく、前回接客して
>くれた男性を探していたら、突然40代位の女性のスタッフが接客に
>来ました。
>少し店内の商品を見てしばらくしてから、そのスカートを取り出
>し、３月に買ったんですが、すそがほつれたので補修してほしいん
>です。と伝えたら
>とっても嫌そうな顔をして、「これはこの店で買ったスカートかわ
>からない。」と言い出しました。
>えっっ、と思ったら店員がタグのついていた場所を指して、「ここ
>が取れている。取ったのか？」
>その時タグが取れていたこと初めて気づきました。
>「タグは取れたようだけど、３月にここで買いました。」という
>と、またもや怪訝に直すのは１時間以上かかる。の一言。
>前回と比べるとジッパーを直すのでも１０分かからなかったの
>に・・・
>結局 時間はかかったけれど、無償にて補修してもらえて助かりま
>したが、女性店員の対応の悪さでこの店には二度と来ることがな
>い！と思いました。
>店員みなさんがこういう対応ではないと思うし、日本のような対応
>を求めているわけでもないけれど、タグが取れていたからって疑
>われた事は感じが悪かったです。
>[ はっちゃん様 Wrote ]-------------------------------------
こんにちは...はっちゃん様
お客様におめわくをかけて本当に申し訳ございませんでした.
これからは心掛けてそんな事がないように気を付けます、
もう一度および申し上げます。
これからも宜しくお願い致します。
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こんにちは...はっちゃん様