YH.KIM / ワイエイチキム(同じビルの2階に移転しました)

와이에이치킴

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:あり

Q&A掲示板ジャケットの色について

2009-03-13
2月18日にお願いしたTSUZUKIです。昨日、届きました。革の質も、縫製もすばらしいのですが、色がちがっていてびっくりしました。ネットカタログF-33のデザインと色で胸ポケットとベルト通しはいらないとお願いしたのですが、色がぐっとくすんだもので、カタログF-41のコートの色みたいな色でした。悲しくてがっかりしました。採寸の時に着たお店にあったジャケットの色も白っぽい色で、それみたいな明るくてやわらかいものにしてと言ったら、お店の人が「アイボリーですね。」と、言ったので、「はい。」と、答えたのです。こんなはずではなかったのにと、とても悲しいです

 
訪問日:2009/03
コメント(全3件)

お店から

2009-03-13
あり様

こんにちは。YH.KIMです。
このたびは、せっかく当店をご利用いただきましたにも
かかわらず、ご希望の商品と異なるものをお送りしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

・・・当店の手違いによるものと思われますが、
早速、お手元の商品をEMSにてお送りくだされば
当初試着されたご希望のカラーにてお作りいたします。
またご負担くださる送料もお戻しいたしますので、
大変お手数ですが、当店住所宛に
お送りくださいますよう、御願い申し上げます。

よろしく御願いいたします。
YH.KIM
キム・ヨンファン 

あり

2009-03-14
すぐに、お返事頂けて本当にありがとうございました。今日、早速返送させて頂きました。革の質も縫製もとてもすばらしく、また本件のそちら様の対応も噂どうりすばらしいものですね。色目の変更のこと、よろしくお願いいたします。もう少し華やかで、もう少しやさしい感触の白に変えて頂けますでしょうか? 

お店から

2009-03-14
あり様

こんにちは。YH.KIMです。
早速、商品郵送いただきまして
ありがとうございました。
到着後に確認のお電話を差し上げるようにいたします。
また、ご希望のカラーにてもう一度お作りいたしまして
遅くとも3/31までにはお手元にお届けするように
いたしますので、よろしく御願いいたします。

YH.KIM