YH.KIM / ワイエイチキム(同じビルの2階に移転しました)

와이에이치킴

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:juju1014

Q&A掲示板襟のしみについて

2009-10-14
10月8日にアイボリー色のジャケットを買いPJホテルに届けていただいたものです。
ト ソチョン氏の人柄が大変よく気持ちよく買い 日本にもどって商品をみたところ襟の所に
ペンで書いたような線が二本ついていました。
色が白いため ブルーの線がめだつので 一度電話をしたのですが 私の言葉に理解してもらえず こちらで質問させていただきました。
 
訪問日:2009/10
コメント(全2件)

お店から

2009-10-14
こんにちは。YH.KIMです。
このたびは当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。

お買い上げのジャケットにブルーのインクが
付着していたとのことですが、
大変、申し訳ございません。
商品をEMSにてお送りいただければ、新品とお取替えいたします。
(ご負担いただいた送料もお返しいたします。)
大変手数となりますが、何卒よろしくおねがいいたします。
また、重ねてお詫び申し上げます。
 

juju1014

2009-10-29
先日は お電話までいただきありがとうございます。
新しいジャケットが 今日届きました。
こんなに早く届くと思ってなかったのでびっくりです。
皮質もやわらかく軽いので さっそく着させていただきます。
本当にありがとうございました。