>昨年12月28日に黒のレザージャケット、パンツをオーダーした者(男性)です。
>昨日、商品が届きましたが、ジャケットはポケットをスタンダードなものにして欲しいと強調していたにもかかわらず、張りポケットとなっていました。
>パンツは太もも周りがきつすぎて、膝の屈伸ができません。
>どういうことでしょうか?
>誠意ある対応を望みます。
>[ Y.MASUDA様 Wrote ]-------------------------------------
Y.MASUDA様
こんにちは。YH.KIMです。
このたびはご注文の商品と異なる商品を
お送りしてしまい、大変失礼いたしました。
ご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、早速
商品をお送りいただけましたら
再度お作りし、2月15日までにはお届け
できますよう、手配いたします。
(ご負担いただいた送料等は
当店にてお支払いいたします)
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして
重ねてお詫び申し上げると同時に
2度とご迷惑をおかけすることないよう、
最善を尽くしますので、なにとぞ
ご理解いただけますように御願い申し上げます。
*ご発送等の手続きについて
メールにてご案内する内容があるのですが、
よければメール一報いただけますでしょうか。
yhkim1990@gmail.com
YH.KIM
社長 キム・ヨンファン
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