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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:りんごのママ

口コミ掲示板荷物

2010-05-12
今日荷物届きました。
いつもながら、明瞭で好感の持てる対応、ありがとうございます。
梱包もきれいでしたが、購入したはずの「おこげあめ(小)」3個が、入っていませんでした!
他のお客さんもいたので、まぎれてしまったのかも・・・・。
おみやげに渡すので、ないと困ります。
どうにかできないでしょうか?

 
訪問日:2010/05
コメント(全2件)

ドリームマート

2010-05-13
りんごのママ様 ご利用いただきましてありがとうございます。
EMSに不手際がございましたこと、心からお詫び申し上げます。
お手数ではありますが、当店のメールアドレスまでご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。 

りんごのママ

2010-05-23
昨日荷物が届きました。
購入した小さい袋の(おこげあめ)3つ以外に、大きな袋も1つ入ってました。
誠実な対応だけでなく、おまけまでしてくれる心配りにも、感激しました。
ありがとうございます。
また来年必ず伺います!
                      りんごのママ