【※閉店】HANSKIN（明洞２号店）

2010.7.17に訪問しました。
この通りにあったHANSKIN2店舗はともに閉店になり、一番最後に出来た
HANSKIN HOUSEのみ営業しているようです。ただここも閉店を視野に入れた？
ような品数の少なさ＆投売りのようなセールを２階とかでやっていて、淋しい限り
でした。（一応、近くのインフォメーションに確認した所、閉店になったと言っていました）
行かれるご予定のある方、ご注意ください。
念のため、ナビさんにもご確認頂けるとありがたいのですが・・・。
 

3/20に行きました。クチコミを見て、覚悟して入ったのですが、
１人、日本語の上手な店員さんがいて、
『買わなくてもいいので、ゆっくり見てってくださいね』と笑顔
ＢＢクリームを頼まれていたので買いましたが、
おまけやサンプルをどっさりくれました。
まわったコスメのお店では一番サービスよかったです。 

３月末の夜に小さい子供づれで行きました。お店の方々は子供をあやしてくれて、ゆっくり買い物できました。こちらのＢＢクリームを普段から愛用しているので、すごく使いやすくてとても気に入っていると言ったところすごく喜んでました。他の方の口コミには接客があまりよくないとありましたが、どの方も感じ良かったです。少し日本語を話せる方がいますので、込み合う時間帯を避けていったほうがいいかもしれません。帰り際子供はシールを頂いて大喜びでした。また次回も行きますね。オンニ有難う！ 

　他の方の口コミを拝見して「そう言われてみれば。。。」と思いました。
　確かに店員の接客態度は良い方ではないと思います。ただ商品の知識を日本で入れていって、購入するものを決めていれば、必要以上に勧誘はないし、私は割と買いやすいです。
　ｂｂクリームも種類が多く、友人に何個か頼まれる位、万人受けする気がします。（私は最近Dr.Ｊart（？）を愛用していますが。）　
　ただあまり店員の感じが悪いとせっかくの旅行も台無しだと思います。
　私もあんまり腹が立ったら、他のHANSKINに異動します。
　ちなみに私のここのお勧めは、コラーゲンクリームとカプセル状の美容液です。 

ここは２店舗とも日本語がほとんど通じません。
そんな中、日本人が山買いするので、レジは当然混みますよね。
しかも電話もジャンジャンかかってきますし、その分接客が良くありませんが
根本的に教育も悪いとしかいいようがありません。

まぁ～だけど、韓国人は日本人ほど繊細でないので
片目を瞑るもの必要だと思いますね。 

2月２１日、BBクリームなどを買うために来店しました。
店員に商品の特徴を説明してほしいと声をかけたところ、
なんとあくびをしながら説明されました・・・。
また、その後もう一度質問したくて、同じ店員に話しかけたら、
店内の観葉植物の世話に夢中で、説明どころか近くにも来てくれませんでした。

さまざまな国の観光客が来店するのですから、
接客は誠実にするべきだと思いますよ。
少しのことで、観光客は嬉しく思ったり、反対に幻滅するのですから。 

１６日夜７時に行きました
ハンドクリームがほしかったのですが
いざ会計に行くと
レジの人は受話器を片手にどこかへ
かけている様子で会計してくれず
他の売り子さんが会計してあげて
と言ったら
とっても大きなため息
その後も怒ってる態度で接客。
韓国の接客には慣れているんですが
目の前であまりにおおきなため息をつかれ
衝撃でした
客商売してるんなら
そっけなくてもいいけど
あの大きなため息は、、、、、、
とってもいやーな気分になりました
もう行きません 

>１６日夜７時に行きました
>ハンドクリームがほしかったのですが
>いざ会計に行くと
>レジの人は受話器を片手にどこかへ
>かけている様子で会計してくれず
>他の売り子さんが会計してあげて
>と言ったら
>とっても大きなため息
>その後も怒ってる態度で接客。
>韓国の接客には慣れているんですが
>目の前であまりにおおきなため息をつかれ
>衝撃でした
>客商売してるんなら
>そっけなくてもいいけど
>あの大きなため息は、、、、、、
>とってもいやーな気分になりました
>もう行きません

>[ kna様 Wrote ]-------------------------------------

kna様、こんにちは。
大きなため息を目の当たりにしたら…　
たまりませんね。お気持ち、よ〜〜く、わかります。
これほどひどくありませんでしたが、以下、先日の出来事です。

９日午前１１時頃、細君のお供で行きました。
３名の店員。担当してくれた方は、熱心に商品説明をしてくれました。
残りの２名はレジでおしゃべりに夢中。

会計時もおしゃべりは進行形。
僕は麻痺しているので何ともないのですが、細君は困り顔。

　こういったケースによく出会しますが、怒ってもばからしいので、
　店員を茶化します。

自分がオーナーになった感じで、｢さあ、仕事、仕事。お客さんだよ。
試供品、いっぱい詰めてあげてよぉ〜｣って。　もちろん日本語ですが。
苦笑しながら、試供品をたくさんくれました。
｢日本人はサボタージュがお嫌い！｣は、わかる子にはわかるようです。
はぁ？って顔をされた時は、惨めですが…　　
マジうっぜえぇぇぇおやじって感じでしょうね。 

こんなに苛立たしい思いをしたのは初めてです！
韓国人の友達と行った所、ハンスキンの女性店員の周りに日本人が群がり、店員は日本語で「お客さん、こちらに並びなさい！ハイ！クーポン持ってる人、出しなさい！」と高飛車な応対。それに怒る事もなく従う日本人。もう恥ずかしかった！隣のエチュードハウスやミシャ、ドクタージャルトの店員は丁寧な日本語で使用方法も説明して感じよかったので私は他社を買いました。
韓国人の友達も凄く怒ってて、「なぜ日本人はそれでも買うのか、馬鹿じゃないか」と言ってました。
ＩＫＫＯ人気、円高で確かに良いかもしれませんが、皆さん、冷静になって下さい。
少し高いかもしれませんが、別の免税店でないお店でじっくり説明を聞き、コミュニケーションを楽しみながらサンプルなどを貰う方がお互い楽しめますよ。韓国をもっと楽しんで下さい。 

>こんなに苛立たしい思いをしたのは初めてです！
>韓国人の友達と行った所、ハンスキンの女性店員の周りに日本人が群がり、店員は日本語で「お客さん、こちらに並びなさい！ハイ！クーポン持ってる人、出しなさい！」と高飛車な応対。それに怒る事もなく従う日本人。もう恥ずかしかった！隣のエチュードハウスやミシャ、ドクタージャルトの店員は丁寧な日本語で使用方法も説明して感じよかったので私は他社を買いました。
>韓国人の友達も凄く怒ってて、「なぜ日本人はそれでも買うのか、馬鹿じゃないか」と言ってました。
>ＩＫＫＯ人気、円高で確かに良いかもしれませんが、皆さん、冷静になって下さい。
>少し高いかもしれませんが、別の免税店でないお店でじっくり説明を聞き、コミュニケーションを楽しみながらサンプルなどを貰う方がお互い楽しめますよ。韓国をもっと楽しんで下さい。

>[ アジュマー様 Wrote ]-------------------------------------

私も友人に頼まれて、ここでＢＢクリームを買い、隣のドクタージャルトでＢＢクリームのサンプルを頂きました。ドクタージャルトの店員さんは、とっても優しかったです。ハンスキンの店員は、確かに態度が高飛車ですね。私も、買うのが嫌になりました。
韓国人の友人に聞いたところ、ドクタージャルトのＢＢクリームのほうが、韓国では人気、質も良いし、お値段も安いです。しかも、ドクターズコスメなので、無香料みたいです。友人はアイクリームのサンプルを頂き、韓国語で無香料と記載してあったそうです。
ドクタージャルトがおすすめです！！！ 

>>こんなに苛立たしい思いをしたのは初めてです！
>>韓国人の友達と行った所、ハンスキンの女性店員の周りに日本人が群がり、店員は日本語で「お客さん、こちらに並びなさい！ハイ！クーポン持ってる人、出しなさい！」と高飛車な応対。それに怒る事もなく従う日本人。もう恥ずかしかった！隣のエチュードハウスやミシャ、ドクタージャルトの店員は丁寧な日本語で使用方法も説明して感じよかったので私は他社を買いました。
>>韓国人の友達も凄く怒ってて、「なぜ日本人はそれでも買うのか、馬鹿じゃないか」と言ってました。
>>ＩＫＫＯ人気、円高で確かに良いかもしれませんが、皆さん、冷静になって下さい。
>>少し高いかもしれませんが、別の免税店でないお店でじっくり説明を聞き、コミュニケーションを楽しみながらサンプルなどを貰う方がお互い楽しめますよ。韓国をもっと楽しんで下さい。
>
>>[ アジュマー様 Wrote ]-------------------------------------
>
>私も友人に頼まれて、ここでＢＢクリームを買い、隣のドクタージャルトでＢＢクリームのサンプルを頂きました。ドクタージャルトの店員さんは、とっても優しかったです。ハンスキンの店員は、確かに態度が高飛車ですね。私も、買うのが嫌になりました。
>韓国人の友人に聞いたところ、ドクタージャルトのＢＢクリームのほうが、韓国では人気、質も良いし、お値段も安いです。しかも、ドクターズコスメなので、無香料みたいです。友人はアイクリームのサンプルを頂き、韓国語で無香料と記載してあったそうです。
>ドクタージャルトがおすすめです！！！

>[ チエミ様 Wrote ]-------------------------------------

そうですよね！同じ考えの方がいらして嬉しいです。
私もホテルに戻って早速、ドクタージャルトを使ってみたのですが凄く良かったです。BBクリームはメーカーによって随分、異なります。
ミシャは残念ながら合いませんでした。
評判だけで判断して大量買いして失敗するのではなく、
一度、肌につけて、できればその中で合う物を購入して、翌日一度顔につけてみて、ご自身で判断してから沢山買う事をお勧めします。
韓国に行ってみて、あちこちで「IKKOさんお勧め」の看板が沢山あるのに驚かされました。
皆さん、日本での評判、看板に踊らされる事なく、自分にあった韓国コスメを納得した上で楽しく買って下さい。 

昨年末ミョンドン店では普通に買うと定価ですが他の商品も付けてくれますし又品物によってお買い得商品もありました。私は日本でドルも交換してロッテデパート免税店でBBクリームを三本セットでおまけ商品付きで購入しました。一本２６?が割引クーポン（AVA_JALよりのクーポン）を使い２３?でした。ちなみに定価は５３０００ウオンです。ロッテワールドデパート免税店ではBBクリーム以外のHANSUKIN商品もおいてました。 

12/29　ハンスキン1号店で5.6点化粧品を購入しました。
店員の方は、とても感じがよかったのですが...
家に帰ってレシートを確認してみたら
１６８００ウォンの商品が２８０００ウォンになっていました。
早速、電話して事情を話したのですが
１６８００ウォンだけど、同商品の小さいサイズをあげたので
２８０００で間違いないとの回答でした。
日本人は、価格よりサンプルを好むとか、小さい同品をあげたから
いいでしょう。何か問題がありますか？とかいろいろ言われ
とても気分が悪くなりました。
納得してもらうのに４０分位かかり
ようやく、お金を銀行振り込みして頂けるようになりました。
皆さんもレシートは必ず見るようにしてくださいね。
日本語しか出来ない人は特に注意してください。 

こちらのお店のチョンノのお店にいってきました。
一部少し値下げされていたのもありＢＢ
クリーム、２つ買って
涼しげなスプレー式の、ミストの化粧品も
買ったのですが、おまけがすごい。。
現品のものもいただきました。。

落ち着いて買えるのと、お店の人のかんじが
正直、低年齢層向けのショップの人とは格段
に違います。（落ち着いている）

旅行者はもしできたら平日の午前中（すいてます）
がおすすめ。

少し値段もはりますが、その分自分で厳選して
買うので買いすぎることがないかと思います。 

先日、仕事仲間とソウルに行った主人にが「スーパーＢＢクリーム」をお土産に買って来てくれました（男性の店員さんが主人に対応してくださったそうです）主人の話によれば、ちょうどセール中とかで、ヒアルロン酸アンプル1瓶を無料でくださり、また沢山のサンプルを頂いて帰ってきました（サンプルの量が、はんぱなく多い）
早速おためし・・・すると・・
ヒアルロン酸アンプルはのびがよく、小鼻の毛穴のブツブツがなめらかに（手で触ってわかるんです）ナイトクリームはこの夏時期にも全くベトつかずにさっぱり、特にゴールドシャンプーは香りもよく翌日、髪がふわふわに・・・（ウソではありません）
そして、なんといっても、ＢＢクリーム、色はチューブから出した時、若干濃い感じですが、少量ずつをたたきこむように　指で伸ばして、仕上げにＢＢパウダーを使えば、本当に化粧くずれしません。本当です。小鼻の毛穴も夕方みても全く目立ちません。一度、お試しあれ、きっと、納得できるはずですよ。 

おすみ様、

日ごろから弊社商品へご関心いただき、まことにありがとうございます。
そしてお返事が大変遅くなりまして深くお詫び申し上げます。

先日は弊社ミョンドン店にてお買い上げいただきまことありがとうございました。
お客様がお求めであった商品がちょうどセールし、
こちらの面においてもお助けでき、恐縮です。

無料贈呈でありましたヒアルロン酸アンプルは
国内でも非常に人気を得ている商品です。
こちらでお客様のお肌がますます綺麗になることを願っております。

最後に、BBナイトクリームが水分がたっぷり入っており、
一日メイクや紫外線で疲れたお肌に栄養を与えながら休ませるクリームです。
継続にお使いいただきますと、毎日のお肌の状態が変わってくると思います。

今後も弊社へのご関心とご愛用いただけますよう
よろしく申し上げます。


HANSKIN 

5月14日から20日までソウルに滞在しましたが、何度となくお店に訪れては、素敵なキム・ソンギさん（紅一点の男性です！）にお世話になりました。無料メイクもしてくださり、美容に関しても詳しく説明してくれてプロ意識もすごく感じました。アクアクリームを始め、ホワイティングエッセンス、コラーゲンクリームなど購入してきましたが、毎日使うのが楽しみなくらい気に入っています。１０回以上、ソウルに訪れていますが、もっと早くにＨＡＮＳＫＩＮさんに出会っていればな〜と悔やまれます。店員さんもみんな感じが良くて清潔感溢れる素敵なお店ですよ〜最初はアジュンマ５人で現れて、残り2日は友達と二人でソンギさんに会いに行きました。覚えてくれてるかな〜。。
またソウルに行ったときには必ず伺いたいと思っています。
皆さんも明洞に行った際にはぜひ訪れてみてください。お勧めですよ〜
ソンギさん、お元気ですか？これからもＨＡＮＳＫＩＮを知った女性を美しくする為、お仕事頑張ってくださいね！応援しています。ありがとうございました。 

みどりアジュンマ様

ハンスキンにご来店いただきありがとうございました。
明洞２号店スタッフに代わり本社より返信させていただきます。

スタッフ・商品ともに高い評価をいただきありがとうございます。
ハンスキンでのショッピングが
みどりアジュンマ様のご旅行の思い出になりましたら嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

ではみどりアジュンマ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 

>みどりアジュンマ様
>
>ハンスキンにご来店いただきありがとうございました。
>明洞２号店スタッフに代わり本社より返信させていただきます。
>
>スタッフ・商品ともに高い評価をいただきありがとうございます。
>ハンスキンでのショッピングが
>みどりアジュンマ様のご旅行の思い出になりましたら嬉しく思います。
>これからもお客様にご満足いただけるよう
>スタッフ一同努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
>
>ではみどりアジュンマ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

>[ HANSKIN様 Wrote ]-------------------------------------

ハンスキン本社様

わざわざご返事ありがとうございます。
サンプルをたくさんいただいたので、職場の同僚や友達に配りまくってます！（笑）
みんな使い心地がいいと好評ですよ！
御社のファンが益々増えることを祈っています。
また伺います。皆様、どうぞお元気で！

みどりアジュンマ 

クーポンを持って行ったのですが、「２時からです。」と言われてしまいメイクはしてもらえませんでした。（行ったのは午前中だったので・・・）楽しみにしていたので残念でした。
でもBBクリームとパウダーのお得なセットを買って帰りました。早速使ってみたら良い感じで気に入りました。
次回はメイクしてもらえると良いな〜。
また行きますのでよろしくお願いします。