(移転)ホドゥグァジャ／明洞胡桃菓子

>今月３日にお土産用に買いました。
>箱がかさばったけど、確かに美味しいです。
>
>でも、作った日の物しか売らないと書いてあったのに
>夜ホテルで見たら、製造年月日が前日でした！
>
>いつ帰るのか、などということは聞かれもしませんでした。
>帰りが翌日だったのでまだ良かったですが
>なんだかなぁ〜〜〜と感じました。

>[ ぺム様 Wrote ]-------------------------------------
謹啓
弊社は、少しでも鮮度の高い製品をお土産としてご利用いただけるよう、当日生産された製品のみ販売しております。
早朝ご出国になるお客様のために、夜明け前に生産させていただいた製品は、生産日を前日と誤って表記する場合が時折ございます。また、弊社が使用しております幾つかの日付印のうち、時には日付の修正を行わずにそのまま使用してしまうといったミスもございます。全てが手作業で行われるため、作業担当者のミスがあることもございますので、何卒そういった事情をおくみとりの上、ご容赦のほどお願い申し上げます。
しかしながら、弊社が販売させていただいております製品は、当日に生産された製品であることを再度申し上げます。

まず、日付の誤記が弊社のミスであることに間違いなく、お客様に不快な思いと疑いを抱かせてしまったために、必ずお払戻しさせていただきたく存じます。誠にお手数をおかけしますが、弊社明洞店までお電話お願いもうしあげます。お買い上げになった全ての製品につき、お払い戻しとさせていただきます。

最後にもう一度、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具

Tel : 82-2-3789-8372
www.kurumimanju.co.kr