WiFi Dosirak ワイファイ弁当 （ポケットWiFiレンタル） 1日完全定額 約300円（税込）

オンラインで予約、決済した後、日程を間違えていたことに気がつきました。
一日早く予約し直したいのですが、予約照会ページからキャンセルしようとしても「オンライン予約のキャンセルは不可能」といった表示が出てきてしまいキャンセルできません。
公式のQ&Aではキャンセルや日程変更ができると書いてあるので対処方法がわかりません。
電話も韓国内でしか繋がらなさそうで、できません。
困っています。よろしくお願いします。