仁川空港⇔ホテル空港送迎(日本語のできるドライバー)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ちろ106

問合せ掲示板別料金を請求されました。

2017-01-03
進撃の!車貸切サービス(日本語のできるドライバー) [KJ-13](ソウル)ツアー・手配 ソウル
利用日: 2016年12月31日(土) 予約番号: 6733 ですが12400ウォンを突然請求されました。
送迎時間も20分送れ 早朝価格としての請求されました。
飛行機搭乗までの時間が無かったのでその場は支払いましたが・・
30日も車を途中で乗り換えさせられ怪しいマンションへコピー商品購入斡旋されました。もちろん時間オーバー費用も取られました。むちゃくちゃなですね。 
コメント(全2件)

ちろ106

2017-01-03
12400ウォンではありませんでした。30日は1240000ウォン 31日は460000ウォンと大変高額でした。もちろん契約の88000ウォンも別です。 

お店から

2017-01-04
この度はお客様を不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度請求させて頂きました金額について説明させて頂きます。

30日頂いた料金の内容:88,000ウォン(仁川空港~ホテルの送迎代)+84,000ウォン〔3時間30分:(24,000ウォン/1時間×3時間)+(12,000ウォン:30分)〕=172,000ウォン
31日頂いた料金の内容:88,000ウォン(ホテル~仁川空港の送迎代)+24,000ウォン〔深夜・早朝料金(23:10~07:50にご利用される場合の追加料金)〕=112,000ウォン

以上の通りではなかったでしょうか?お手数ではございますが、一度ご確認頂きまして、もし過度な請求があった場合はご返金させて頂きます。
なお、深夜・早朝料金の24,000ウォンはご予約時の画面にもご案内させて頂いており、また、個別にご予約の確認のメール(2016.12.06.付)でも予めご案内させて頂きましたので、深夜・早朝料金につきましては、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

また、お迎えが20分遅れたことにつきましては、運転手側の話ですと、当初6時のお迎えの予定でしたが、早過ぎるとお客様が仰られ6:20分に迎えに来て欲しいと仰られたため、6:20にお迎えに上がったとのことでした。運転手側に何か誤解があったようです。申し訳ございませんでした。

最後にコピー商品の店へのご案内につきましては、厳しく注意しておきます。誠に申し訳ございませんでした。