インターナショナルタクシー/外国人観光タクシー

International TAXI인터내셔널택시 / 외국인관광택시

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:myumyuvw

口コミ掲示板がっかりしました。

2012-03-05
2月28日に5時間予約で利用しました。
運転手はキムさんでした。(黒色の車)

予約した事務所からは、事前の確認をきちんとしていただくなど、
とても印象が良かっただけに残念です。

事前にいただいた電話で、だいたいの観光コースをお伝えしてあり、
そのつもりで出発したのですが・・・

まず、ソウルタワーは夜景を見るもので昼間見てもしょうがない、
とのことで、北岳八角亭に変更。
その後の昌徳宮は予定通り。
その後、北村文化センターで日本語マップをもらって散策する予定が、
こちらから見ればいい、とのことで高台から見ただけ。
昼食の予定の店について相談すると、「もっといいところがある。」と。
結局私の希望を通してもらい予定の店で昼食はとれたのですが、
途中から同じテーブルに座って、とても窮屈な思いをしました。
車中でクァンヒモールでの革製品ショッピングについて話題にすると、
「あそこはものが良くない。私の知っている店を紹介する。」
と連れて行かれ、自分はその店でお茶を出してもらって飲んでいました。
あまりにも値段が高く、早々に退散して、予定より30分以上早くホテルに戻りました。
支払いもカードでいいと聞いていたのに、機械が故障しているとのこと。

なんだか、いやな気分の5時間でした。 
訪問日:2012/02
コメント(全1件)

taneshin

2012-03-06
こんにちは。
インターナショナルタクシーでございます。
インターナショナルタクシーをご利用なさってお客様がご気分を害されたこと、大変申し訳ございません。
とりわけ、貸切の予約は、お客様に満足していただくような旅行のためお仕えするはずだったドライバーでしたが
弊社の運転手の勝手な言動によりどれほど不愉快な思いをされたか想像を絶するものだと思われます。
該当運転手にはサービス教育を強化し、今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。
再び弊社の運転手によるご迷惑をおかけしてしまったこと心からお詫び申し上げます。
今後も引き続き外国の方々に素晴らしいサービスをご提供できるインターナショナルタクシーを目標にさらに努力していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。