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>今月1日に、息子9歳の眼鏡をそちらで作り、日本に送ってもらいました。息子が「見えずらい」と言うので、調べてもらったところ、息子の目の中心にレンズが合っていないとのこと。遠視で乱視もあるため、このままではかけることができません。直してもらえるのか、返品できるのか、返信お待ちしています。
>[ 後藤様 Wrote ]-------------------------------------
こんにちは。
このたびは本当に申し訳ありません。
確認がしっかりと出来ず、本当に申し訳ありません。
こちらでおつくりした眼鏡と処方箋、または以前お使いの眼鏡を
お送り下さい。
再びお作りしてお送りいたします。
もちろん、送料もわたしどもで責任を持って負担させていただきます。
本当に申し訳ありません。
※翻訳代筆:ソウルナビ
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