ダンビアートメイクアップ(忠武路に移転)

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投稿者:solid0621

Q&A掲示板アートメイク返金

2016-05-23
5/19に眉毛のアートメイクをして頂きましたが、2日後の土曜に片側がはげて来て、3日後の今日は両方はげて来て、今までのように描かないと外に出られなくなってしまっています。安い金額ではないので、全額とはいいませんが、この仕上がりでは決して満足出来ないので、かといって日本から韓国にはお金も仕事もあるのでやり直しに行ける訳ではないので、一部でも返金していただけないでしょうか?楽しみにしてたので、とてもがっかりです。何か対応法があればお願いします。 
コメント(全3件)

お店から

2016-05-24
solid0621 様

アンニョンハセヨ~^^
お世話になりますhappy dambiです。

この度はダンビをご利用くださりありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけなかった事を大変申し訳なく思います。

solid0621様の今回の施術は
他店でのアートメイクの修正を含めて臨ませていただいた内容でしたが
先に入っている色がsolid0621様にお薦めするカラーよりも濃かったので
修正と調和、そしてsolid0621様に合う色味を鑑みて薄めのカラーを
入れさせていただきました。

色の入り具合や退色の程度は、体質、体調など様々な要因で個人差があり
同じ人でも体調や年齢を重ねる事による変化でその状態が変わりますが
施術後3日で完全に色が抜けてしまうことは、正直あまりないことですので
とにもかくにも状態を拝見し対応させていただきたいと思います。

とは言え直ぐにご来店は出来かねると思いますので
次回、時期はいつの機会でもかまいませんのでご来店いただき
お気に召す仕上がりになるまで無料で対応させていただきます。

そして、一度、こちらまでjeon7267@gmail.com
今の眉の状態をスマホ写真で十分ですので
solid0621様のお顔が認識できる形でお送りいただけますでしょうか。
今の退色の状態を把握いたしたいですし、
施術後直ぐの経過も残しておけますので。

お気に召していただけるまで対応いたします。

それでは、眉のお写真などご連絡お待ちしております。

よろしく願いいたします。

アンニョンヒゲセヨ~
♣happy dambi ♣
 

solid0621

2016-05-25
>>お店から
お返事ありがとうございます。ダンびさんに5/19に伺ったのは私、SOLID0621の同行者で、アートメークは初めてです。その日、私は以前2回ほどお願いした他店で同じ5/19に施術していただいてます。なので、先に色が入っていたというのは???なのですが。。。
とりあえず頂いたメールアドレスに写真を送ります。 

お店から

2016-05-25
>>solid0621さん
ここにご記入された色が抜けたという方はsolid0621様ではない別の方ということですね?
失礼いたしました。

恐れ入りますが、サロンにお送りくださるお写真にはご本人様のお名前を明記
いただきますようお願いいたします。

それではどうぞよろしくお願いいたします。