世宗ホテル ／ セジョンホテル

メンバーシップカードは朝食券ではないでしょう？
そのカードを使ってチェックインした人に対してのサービスが付いて来るカ
ードでしょう？
だから、最悪！！って言ってあげるのは少し可哀想じゃないでしょうか？

そうでなければ、私はそのカードを持って毎日セジョンホテルの朝ごはん食
べに行きますよ！！
ソウルに行けなくてイジイジしている「もみがら」でした



>29日まで3泊してきました。韓国には何回も行っていますが、前回も
>世宗に泊まり、部屋の感じや立地場所がとても良かったのでまたこ
>こにしました。以前に作ったメンバーシップカードで個人予約をし
>て、家族で2部屋を借りました。ここまでは良かったのですが、今回
>は不愉快なことが多く、韓国式のサービスに対する考え方に疑問を
>持ちました。日本のホテルなら?というようなことばかりです。
>
>その1. メンバーシップの会員特典に「会員の皆様に朝食無料クーポ
>ン(デラックスルーム以上の部屋にお泊りの皆様に限る)」とありま
>すが、デラックスツインに泊まっている２人に対してクーポン券は1
>枚しかくれないのです。会員規約と違うのではとフロントに言って
>も、これは1部屋につき1枚という意味だというのです。一人ひとり
>がメンバーシップカードを持っていましたので、当然一人ひとりに
>くれるものと思い、わざわざデラックスルームにしたのに本当に納
>得がいきませんでした。結局こちらの抗議に対して、今回だけはと
>言って人数分のクーポン券を出してくれましたが、ホームページな
>どにある特典のうたい文句とは違いますので、皆さんもご注意くだ
>さい。ホテル側が言うにはホームページなどの日本語文を書き直す
>ということでしたが、今日現在も訂正されていません。

>[ かっち様 Wrote ]-------------------------------------