世宗ホテル ／ セジョンホテル

>５月でしたが、道が分からなくて世宗ホテルにズケズケと入り、
>ちょっとした案内？みたいなカウンターがあって、そこの若い男性に、
>「〜へ行きたいのですが・・・」と、日本語で助けを求めたら、また１人加わって・・・言葉が分からなかったので、彼らは分かりやすい地図を出してきて、ペンでなぞってくれ・・・・・５分は会話？してくれました。
>
>最後は２人とも、優しい笑顔で見送ってくれ、宿泊客でもない私達に親切だな〜〜、と感動しました。
>
>言葉が通じないから、私達も笑顔で必死に聞いていました。
>気持ちが通じ合った・・・と信じているのですが・・・。
>
>私達が出会ったソウルの多くの人達は、お節介なくらい、とても親切で、旅の楽しさも、何倍にもなりました。
>
>今度行かれる方、きっと、良い旅行が出来ますよ。
>
>どうぞ、笑顔で楽しんできてくださいね！

>[ こころ様 Wrote ]----------------------------
もちろん、日本語も堪能ですし、親切に応対してくださるスタッフもたくさんいらっしゃいます。
ただ、心ない少数のスタッフの為に不愉快な想いをした事を分かって頂きたかったのです。
プロとしての対応も大切ですよね。
世宗ホテルさんも、これをきっかけに従業員の教育を見直されたらと思います。