>>>【質問1】
>>>1歳児を含む6名で2室予約していますが、コネクティングルーム
>>>なんてありませんよね?
>>>【質問2】
>>>話題の改装工事はいつまでかご存知の方、情報をお願いします。
>>
>>>[ MIKU様 Wrote ]-------------------------------------
>>wwwをつけてbestwesternnewseoul.comの「顧客の意見」でツアーです
>>がと付けられてコネクティングルームの件は質問されてみてはいかが
>>でしょうか?
>>以外にここでアプローチしてると隣の部屋にしてくれたり気を使って
>>もらえたりとか期待できないでしょうか?甘いですかねぇ。
>>[ 二重の虹様 Wrote ]-------------------------------------
>
>二重の虹様
>
>ご回答ありがとうございました。
>お教え頂いた方法で問い合わせてみました。
>コネクティングルームはないとのことですが、隣り合った部屋を手配し
>てくれるそうです。
>ついでに変圧器・プラグもきいてみた所、2部屋分用意してくれるそう
>です。パックツアーなので無理言えないかなぁ・・・と思っていました
>が、親切な対応(回答)でした。
>更にサウナについても聞いて見ました。
>2歳と8歳の息子達を主人が連れて入れるか確認したところ、
>2歳時は無料、8歳は5,500 K/WonでOKだそうです。
>ちなみに大人料金は書いてありませんでした。
>[ MIKU様 Wrote ]-------------------------------------
【体験談】
チェックイン時、フロントで同じフロアで部屋を用意できないといわれま
した。
メールでリクエストしたと伝えたのですが、禁煙ルームが用意できないと
のこと。
結局、同じフロアの喫煙610ツインと喫煙603トリプルとなりました。
610・・・シングルベットが2台/603・・・ダブルベット2台+エキストラベット1台
フロントの説明では603は禁煙と言われましたが、
テーブルには灰皿があり、部屋がタバコ臭かったです。
メールをプリントアウトし忘れたので、担当者の名前が分からず
クレームも言えませんでした。
隣り合った部屋が空いたら、かえてくれると言っていたのですが、
口だけって感じ、何のフォローもありませんでした。
2日目、工事の関係で603トリプルの真上を水道工事が入るので
天井を剥がしたいから、部屋を替わってくれと電話がありました。
10Fの改装後のいい部屋を用意するからと言うので、
2部屋分10Fに出来るなら・・・と伝えると
『では、工事を延期するから、そのままでいい』とのこと。
なんだか、いい加減だなぁと思いました。
日本ではこんないい加減な対応はないから、これが韓国なのかなぁ?
部屋自体は問題なかったですが、603はエアコンの温度設定を変えても
変化なかったから、壊れていたのかも?
・・・以上、参考まで
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