ロッテホテルソウル

ロッテホテルソウルLotte Hotel Seoul롯데호텔서울 

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:親びん

口コミ掲示板最悪二度と泊まりません。

2006-02-13
2/10より宿泊しました。
以前より接客に関しては評判が良くない事は知っていたのですが
楽天のスイートルームへのアップグレートキャンペーンに釣られ宿泊しま
した。(20000円で46000円相当のスイートに泊まれる)

?チェックインカウンターで当たり前のように待たされた。
 2名いたが話し掛けているのに消えて。残った1名は長電話

?チェックインカウンターで別の日本人が揉めていたので訳を聞いたとこ
ろ。使われている部屋のカギを渡されたとのこと。ドアを開けたところ、
ベッドはぐちゃぐちゃ、飲料の空き瓶は転がっていたとのこと

?ロッテホテルから宿泊数日前に新館に変更しないかと問い合わせアリ
大きさが変わらず新館のほうが綺麗だというので無論快諾 
結果:ただのツインで料金が本館のツインと同じだとの事。それでは話が
違うといったところ既に本館スイートは埋まっており。本館は古くてよく
ないとの事!!?あっけ
(20000円でただのツインならロッテは初めから選ばなかった。)

?飲んでもいないのにサイダーなど3本もチェックされていた!!?

とにかくありえないし、その他もポーターの件や書けば切りがないですが
気分が悪くなるのでこのへんにしときます。あたりまえですが二度と泊ま
りません。 
訪問日:2006/02/13