ロッテホテルソウル

ロッテホテル新館に泊まりました。

プールも利用しました。

日本の高級ホテルに比べるとうーんどうなんだろう

と感じるサービス、設備ではありますが

利便性はいうことなしですね。


クレジットカード紛失のため

今回フロントの女性に相談した時、

新館フロントの方は、日本語が通じましたが、

１階フロントの女性、英語も日本語も通じず

公衆電話がその時故障していて、

ルームチャージにしていいからフロントから電話で
この番号にかけてくださいといったら

なんだかわけも分からず、色々なところに電話をされて
挙句の果てに本来数百円しかかからなくていいところ、
２千円電話請求をされてしまい本当に残念でした。
(自分がなくしたのがいけないのですが)

それ以降色々なホテルに泊まりましたが、

小さなホテルでさえ日本語が堪能で

素晴らしい対応をしていただけたのに

あの一流のロッテホテルの対応が(私用のお願い事
ではありますが日本語が通じなすぎることに)
こんなにも不備なことにちょっと残念でした。