ロッテホテルソウル

先週、韓国から帰国したのですが、今回も新館を利用しました。
お部屋にはいつも満足しているのですが、お掃除の時間が遅くて
困ります。
一度16時頃帰って来たら、これからお掃除の状態で、しょうがないので、
フロント近くのイスで30分も時間をつぶしていました。
なぜ、このホテルを選んでいるか分かりますか?
立地・サービスが良いからです。値段も他のホテルに比べてたら、
高いかもしれませんが、それでも利便性を考え毎回利用しているのです。
せっかく、歩き疲れてお部屋でゆっくりして,お茶でもしようとしているのに、がっかりしました。
もう少し、お客様の立場を考えてほしいです！
そのような事が無いように、いつごろ掃除をするのか、
伝達するなり、希望する時間を聞くなり、フロントにてチェックするべきではないですか?
サービスは勿論、気配りも大事ですよ。