ロッテホテルソウル

>６月１９日から新館のダブルを２泊、クラブフロアー３泊。（３２階のプレステージルームを準備してくれました）
>書き込みのようにロッテのサービスは悪いでしょうか？
>ほとんどのソウル滞在は、新館を利用させて貰ってます。本館との差は、当然あると思います。日本のホテルも同様だと思います。
>今回、ホテルのインサイドツアーに参加し、リニューアルされた本館の部屋を見せていただきました。
>本館は、いろんなデザインの部屋で、お風呂は日本式のように、洗い場があったり、窓側にあったりとグレードアップされていました。新館より、内装は良いでしょう。ただし、本館は、１９７０年代に建築されているため、天井が低い。
>私は、天井の低い部屋は苦手なので、これからも新館を利用すると思います。
>人を外見で判断するのは禁止ですが、ロッテはユースホステルや小さいビジネスホテルではないと思います。全員ではありませんが、日本人はブランドバッグを持っていても、汚れた運動靴、２泊３日だからとリュックでチェックイン。。。
>一流のサービスを受けたいなら、宿泊客の態度、品格も大切ではないでしょうか？
>私は、特別なブランドバッグや高級服を身に着けてロッテに行っていません。ただ、上品な感じにまとめるようにしています。
>KALのリムジン、普通のタクシーで到着しても、ドアマンは、すぐに助けてくれます。部屋の掃除を依頼すれば、朝食の間でも、３０分の買い物の間にでも終了されていまし、新館の１階にフロントデスクの人は、ホテルに帰着すれば、私より先にエレベーターのボタンを押し、すぐに乗れるようにしてくれました。１４階、２７階のフロントデスクの方も、顔と名前を覚えてくれ、気持ちよくクラブフロアーの利用もできました。

>[ さくら様 Wrote ]-------------------------------------

ロッテホテルは一流でしょうか？御存知のように、観光、ビジネス等で大勢の日本人の方が泊まっています。パックツアーでも宿泊する大規模なホテルだと私は感じます。リュックでチェックインしても全然OKでしょう！宿泊客の態度、品格云々を持ち出すのは・・・？？私も何度か泊まったことがありますが、パークハイアット、グランドインターコンチネンタルのほうが私的には居心地が良く、ロッテよりサービスが良いと感じました。あくまで個人的な意見ですが。