ロッテホテルソウル

>こんな最低最悪のホテルは世界中にないと思う。
>リニューアルされたばかりの本館クラブフロアを利用。
>掃除が不十分な部屋に案内され部屋を変更してもらったがまた汚い部屋。
>夕方のターンダウンサービスもなし。
>仕方なく、掃除してくださいのサインを点灯させておいても掃除されない。
>それを指摘すると逆切れされて怒鳴り散らされる。
>
>このランクのホテルでターンダウンもなし？ありえない。
>
>担当者の名前を聞くと、「キム」だよとだけ言われて終わり。
>「キム」はいっぱいいるから紙に書くように言うと、汚いハングルで書いて終わり。アルファベットで書くように言ったら嫌々書いて紙を投げつける。
>翌日、支配人に来るように伝えておく約束をしたのに約束に時間になっても電話一本なし。
>こちらから電話すると支配人は外出していると。
>代わりの人間が来たがまた逆切れで、嫌なら今すぐ出て行けと恫喝される。
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>ナビの情報も間違っている。
>クラブラウンジは２４時間利用可能ではない。
>チェックアウト無料延長もしないと言っている。
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>※ご宿泊日をお知らせください。
>−ソウルナビ

>[ 日本人様 Wrote ]-------------------------------------

ソウルナビを通じて予約したわけではありませんし、御社での対応は不要ですので、詳細はお伝えいたしかねます。
最近のことです。