ロッテホテルソウル

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:kanya385

口コミ掲示板二度と泊まらない。

2011-09-14
夫婦で5日利用しましたが、いやな事が2度ありました。一回はバスロープを一枚しか置いてない日があり、連絡するともって来ましたが、チップを貰いたいのが見え見えでした。毎日、チップは置いて出掛けていたのにです。最後にフロントで冷蔵庫の飲んでも居ない料金を追加要求されたことです。勿論払いませんでしたが、ロッテなんてこんなものかとがっかりしました。
ちなみに、コリアナホテルや麻浦のベストウエスタンソウルガーデンホテルのほうが良かったです。 
訪問日:2011/01
コメント(全1件)

takochann

2011-09-14
kanya385さんへ
お疲れ様でした。ホテルの好き嫌いはあるかと思いますが・・・、ちょっとだけ。
・冷蔵庫の飲んでいないドリンクの請求は、1流ホテルでもたまにあります。前の宿泊客との入れ替え時のミスとか、前日の入れ忘れとか。私は、使っていない事実を伝えればお詫びが帰ってくるのがちゃんとしたホテルだと考えています。
・チップ欲しい見え見えは(特にこんなホテル側のミスが原因だと)いやなものですが、残念ながら同じ客室係りでも、ベッドメイクとバスローブ持って来る人は違う場合が多いです・・
また、韓国は元々メイドさん含めチップは不要の文化と聞いてます。行き始めた初期のころ、断られた(返してきた)ことも多々ありました。ホテルも日本同様「サービス料」カウントしてます。
U.Sからの皆さんと、日本人観光客が「チップもらえる(と嬉しい)」と思わせちゃたのかも・・ですね。