ロッテホテルソウル

ロッテホテルに宿泊するのは3回目です。
前回好印象だったので、今回も新館クラブフロアに宿泊しました。

最終日の出発前、クラブラウンジにカメラとシュシュを置き忘れてしまいました。
帰宅後忙しかった事もあり、２，３日してからようやく忘れ物に気付き慌ててロッテホテルにお電話しました。
ホテルの方はとても親切な対応で、早速送って下さるというので送料をどうしたら良いかと尋ねると「宿泊して頂いたお客様ですので結構です」との事。こちらのミスで申し訳無く思いましたが、さすがだな～と感じました。
しかも「準備が出来ましたのでこれから送ります」といった内容のお電話を、ケータイに頂いて（自宅が不在中だった）本当に対応がしっかりしているなと思いました。
無事届いた物も、とても丁寧に梱包されていて感動しました！どうもありがとうございました。