グランド アンバサダー ソウル アソシエーティッド ウィズ プルマン

>楽しみにしていた先週のソウル旅行ですが宿泊ホテル選択の間違いでサービスが悪くてとてもガッカりしました。
>旅行代理店の勧めで決めたソフィテルですが今後利用される方の為
>私たちの経験をお役立てください。
>
>１：バスから降りても荷物を運んでくれるボーイさんがいない
>２：フロントの人は英語で話すので日本人には大変冷淡な態度
>英語できない人を見下しているようです。
>３：ロビーに比べると客室は決して清潔ではなく、バスルームには
>人の毛が落ちていて思わず・・・？？
>４：タクシー乗るときも誰も案内してくれない
>５：ここの日本料理レストランで食事したが、日本料理ではない！
>韓国風和食で味がおかしい。
>６：ルームサービスのボーイさんは平気で客用エレベーターに乗って料理を運んでいるし挨拶もなし。お客の存在無視？
>７：モーニングコール頼んだのに忘れた！　幸い自分たちで起きた
>のですが日本語は駄目なのでしょうか？
>
>でもチェックアウトのときにロビーにいた社員のかたが日本語で
>また来てください・・といわれたのですが次回は別のホテルに
>したいです。　お勧めのホテルはありますか？？

>[ ショウコ様 Wrote ]-------------------------------------

折角のソウル旅行で気分を害されたようで残念でしたね。お客様に合わないホテルを勧めた旅行社がいけませんね。これを教えてくださると参考になりますが。それから上の七つの項目は中国や韓国の三流ホテルでは当たりまえのことです。素晴らしい日本の習慣しか知らないと腹が立つでしょうが笑って見過ごせるようになりましょう。もし、お勧めといわれたらソウルでは新羅ホテルにでもいかれたらどうでしょうか。それと外国に旅行されるのですから少なくとも英語はマスターして中国語や韓国語も旅行会話程度はこなした方が楽しいですよ。