グランド アンバサダー ソウル アソシエーティッド ウィズ プルマン

ショーコさま

私も此処のホテルでほぼ同じような宿泊体験がありました。その時に
韓国人の友達に思わず話したら『やはり一流ホテルとは違うから気に
しないで』と言われたのを覚えています。

でもゲストと同じエレベータでルームサービス運ぶなんて聞いたこと
ありませんよね。
コショーさまのコメントにあるように勧めたエージェントも責任あるのと
韓国は格差社会ですから一流・二流・三流の差が厳然としていることを
理解してください。
価格が安いホテルはそれなりのサービスしか出来ない、・・というか
あまり大きな期待されないことですね。

次回はもっと楽しいご旅行になりますようにお祈りしています。





>>楽しみにしていた先週のソウル旅行ですが宿泊ホテル選択の間違いでサービスが悪くてとてもガッカりしました。
>>旅行代理店の勧めで決めたソフィテルですが今後利用される方の為
>>私たちの経験をお役立てください。
>>
>>１：バスから降りても荷物を運んでくれるボーイさんがいない
>>２：フロントの人は英語で話すので日本人には大変冷淡な態度
>>英語できない人を見下しているようです。
>>３：ロビーに比べると客室は決して清潔ではなく、バスルームには
>>人の毛が落ちていて思わず・・・？？
>>４：タクシー乗るときも誰も案内してくれない
>>５：ここの日本料理レストランで食事したが、日本料理ではない！
>>韓国風和食で味がおかしい。
>>６：ルームサービスのボーイさんは平気で客用エレベーターに乗って料理を運んでいるし挨拶もなし。お客の存在無視？
>>７：モーニングコール頼んだのに忘れた！　幸い自分たちで起きた
>>のですが日本語は駄目なのでしょうか？
>>
>>でもチェックアウトのときにロビーにいた社員のかたが日本語で
>>また来てください・・といわれたのですが次回は別のホテルに
>>したいです。　お勧めのホテルはありますか？？
>
>>[ ショウコ様 Wrote ]-------------------------------------
>
>折角のソウル旅行で気分を害されたようで残念でしたね。お客様に合わないホテルを勧めた旅行社がいけませんね。これを教えてくださると参考になりますが。それから上の七つの項目は中国や韓国の三流ホテルでは当たりまえのことです。素晴らしい日本の習慣しか知らないと腹が立つでしょうが笑って見過ごせるようになりましょう。もし、お勧めといわれたらソウルでは新羅ホテルにでもいかれたらどうでしょうか。それと外国に旅行されるのですから少なくとも英語はマスターして中国語や韓国語も旅行会話程度はこなした方が楽しいですよ。

>[ コショウ様 Wrote ]-------------------------------------