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4/22〜23に豊田ホテルに宿泊しました。
従業員の対応の悪さにびっくり!
まずベルボーイの人はいつも、つまらなそうな表情を浮かべているし、
荷物も部屋の中に運ぼうともしない。ホテル内で会う従業員の人達も全
くあいさつもなし!そしてフロントの女性に駅までの道を聞いても、忙
しそうに「まっすぐ」のみ。結局は2回曲がらなくてはいけなかった
のに…!ここでも全く笑顔はなし。その上チェックアウトの時は他の部屋の
分も一緒に精算されていて…その旨話すとすぐ訂正してくれたけれ
ど、一言も謝らず…。1級のホテルってこんなもんなのでしょうか?
サービス業にしてはひどすぎな気がします。ここには二度と泊まりたく
ないです。
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