ザ・プラザ・ソウル、オートグラフ コレクション

ザプラザソウル / ドプラジャソウルTHE PLAZA Seoul, Autograph Collection더 플라자 서울 오토그래프 컬렉션

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ののののの

口コミ掲示板[ソウルプラザホテル]トラブル対応も合格点

2004-03-14
今日2泊3日の初ソウルから帰ってきました。
ソウルナビを研究してホテル、レストランを決めさせてもらいました。
参考にしてばかりでは申し訳ないので色々感想を書き込ませて頂きます。

ホテルはソウルプラザホテルに決めました。狭いという書き込み
があったため不安だったのですが、デラックスダブルを予約しました。
(ビジネスと迷ったのですが)
実際行って見ると全然狭くなかったです。
僕は高級ホテルに泊まるのが好きでそこそこ国内、海外泊まっていますが
それらと比較しても普通です。
広くはないですが、シティホテルとしては丁度よいサイズだと思います。
部屋の内装も落ち着いた雰囲気ですが高級感もあって満足しました。

ホテルの位置は明洞に歩いて行けるし、どの観光スポットからもそんな
に遠くないのですごく便利でした。昼間歩き回ってホテルで休憩して
また出かけてという事ができるので体も楽でした。

最終日にトラブルがあったのですが、この対応もちゃんとしていて
合格点だと思います。
同行者が朝シャトルバスで仁川の空港に向けて出発したのですが(僕は
金浦空港から午後の便で別々帰る事になってました)、ベルボーイさんに
預けたスーツケースがバスに乗っていなかったのです。
その事に空港で気づいた同行者がフロントに空港から電話したのですが
今からでは時間がないので、僕に持っていってもらえばいいのではという
回答が返ってきたそうです。
そこで、僕がフロントと話をして、僕の金浦空港までのタクシー代を
ホテルが払ってくれるという事で話が決着しました。
チェックアウトする時は「スイマセンデシタ」と何回も行って頂き
こちらが恐縮するくらい。
同行者が乗るバスの時間をベルボーイさんに伝えた時にうまく伝わって
いなかったので、ホテル側が全面的に悪いというわけではなかったので
すが、きちんとした対応をしていただいたため、非常に気持ちよく
ソウルを後にする事ができました。

ソウルに行く機会があれば、また泊まりたいホテルです。 
訪問日:2004/03/14