【※２０１６年７月１日まで営業】グリーンレジデンス　（旧メゾンレジデンス明洞）

メゾンレジデンスの係員でございます。

まず感想を書いて頂いてどうもありがとうございます。

悪い点に大変対しては申し訳ございません。

申し訳ないんですがその時(今年の一月)のメゾンは

オープンしてからあんまり過ぎてないので

確かに色々な面で不足なところが多かったと思います。

しかし、その後、お客様の意見を十分受け止め、

すでに対処しておりましたので

今2008年9月5日ですが日本語の問題は

日本語が話せるフロント係が案内致しておりますし

カード専用の公衆電話なのでカードがないお客様のため

受信者負担の電話掛け方の案内文も書いて置きました。

下水の問題は掃除の業務員が毎日下水の掃除をしており

臭くないように対処致しております。

入室手続の理解しやすく見やすく貼っておりました。

他の感じた悪い点がございましたらまた指摘してください。

十分受け止め、すぐ対処いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

いつも努力するメゾンであるように努力し続けます。

ありがとうございます。




>かなり前ですが、今年の1月に宿泊しました。
>＜良い点＞
>・明洞という立地なのに安く、立地条件が良い。
>・部屋の鍵は自分で番号を設定してあけるタイプなので、安心・簡単。
>。ビルの1階には警備員がいる。
>・MnetなどのケーブルTVも見られる。
>
>＜悪い点＞
>・チェックインの際にフロントに誰もいない。
>携帯電話を持っていたので電話できたが、近くにある公衆電話はコインが使えず、電話がない人はとても困ると思う。
>・配水管が詰まっている？のか、自分や隣の方がシャワーを使用後は（洗面所の扉を開けておくと）臭う。くさい。
>・隣の声が丸聞こえ。トイレの音も聞こえる。自分の音も聞こえているはずなので、割り切れば...。
>昼・夜問わず、宿はシーンとしています。
>・１６Fまでしかエレベーターは行かず、17階の１F分を階段を使用する。慣れれば問題ないが、女性一人だった私は少し怖かった。
>（男の人が１６Fにいた為。宿泊者かも知れないが。。。）
>
>私は30回以上韓国に行っており、高いホテルから安い格安宿といろいろな所に泊まっています。
>悪い点が多くなりましたが、この値段で明洞という立地では妥当だと思います。
>悪い点も踏まえ、この値段では,,,と事前に心得ていけば、まだ快適に泊まれると思います。
>
>他の方のコメントにもあるように、部屋の案内をしてくれた男性は韓国語しか話せず、英語も話せません。
>まったく韓国語がわからない方は施設の構造などがわからずのまま、チェックアウト・・・ということもあるかもしれません。
>（行く前にソウルナビを熟読したほうがいいと思います。）
>また、チェックイン時に人がいないのは、かなり前からの改善したほうがいい点ですが、今は改善されたのでしょうか？？

>[ あまり様 Wrote ]-------------------------------------