1/22から2泊3日で滞在してきました。
一緒に行くのが母ということもあり、きちんとしたホテル
ヒルトンなら間違いないだろうと決めて宿泊しました。

期待はずれな点は以下のとおりです。
　?思ったほど部屋がきれいではない。
　?サービスコールの人の態度が最悪

＜?について＞
私は、韓国が初めてなので他のホテルと比較ができませんが
日本のヒルトンと一緒だと思わないでください。建物も思ってたより
古いし日本のきれいな高級といわれるホテルを想像している人には
「え？」と思う印象です。
私の場合、部屋のベットサイドのライトが切れてました。
日本のヒルトンじゃありえませんね。

＜?について＞
フロントにいるスタッフやベルボーイの人の態度は
何も問題なくとても感じがよかったのですが、サービスコール（0）
の電話の女性が態度最悪でした。

夜早めにホテルについたので有料チャンネルの映画を見ようとしまし
た。
日本語で表示も出てるので選択していくとお金（16000ウォン）
の確認もして「決定」
・・・・・・・
まてどくらせど何もテレビには表示されません。
サービスコールに電話すると「確認に時間かかるんで、15分まってく
ださい」といわれおとなしく待ちました。
25分経っても何も連絡なし。もう1度電話すると「エンジニアがいま
からいきます。」また待ちます。結局エンジニアの人がきて分かった
のが、選択する表示（映画とか作品名）は、日本語であるが見るもの
は英語版しかないとのことでした。これがわかるまで45分経過。
「お金どうなるんですか？」と聞いたら「はいはい。けしときます
よ」との回答。本当に最悪の態度でした。しかも１度も「すみませ
ん」の言葉ありません。待たされて時間は本当に無駄な時間でした。

フロントの方などは一流ホテルマンらしくきちんとした対応でしたが
このサービスコールの人はなんですか？
国それぞれの考え方などあるかもしれませんが、ホテルとしてはどう
でしょうか？

この書き込みは削除されるかもしれませんが、でも嘘は書いてません
ので、これからいかれる方は参考にしてください。