ロッテ シティ ホテル 麻浦

どちらも正しいのではないでしょうか。
行ったときに日本語がわかるスタッフがいたかいないかで変わってしまうと思います。
日本語可ってなってても、行ったときにいなかったってことはよくある話です。

まあ、外国に行ったら日本語が通じないのは普通なのでそれほど心配することはないと思います。
ホテルだって韓国語も英語も話せないお客さんには慣れているはずですよ。
韓国語がわからなくても日本語とゼスチャーで意思疎通はけっこうできるものです。
これは韓国に限ったことではなく外国に行ったときはほとんど当てはまります。 

6月25日から２泊して来ました。
インチョン空港からホテルに電話をかけましたが、ほぼ完璧な日本語で対応してくれました。
滞在中何度かフロントに行きましたが、全て日本語で応対してくれたので日本語が話せるスタッフが多いと思います。チェックアウト後の荷物預かりもＯＫでした。
フロントのある２階にはＪＴＢのカウンターもあり、隣のお土産屋のアジュンマも日本語が上手でした。
コンセプトはビジネスですが、ロッテだけあって応対も丁寧で、言葉に不安をお持ちの方にはお勧めのホテルですよ。 

6月に行ってきました。カードキーはずっと自分で携帯しないといけないのですが、部屋に閉じこめてしまいお掃除のおばさんに事情を話したのですが英語も日本語もまったく通じずに私のつたない韓国語でなんとか話をしました。結局フロントの方も韓国語で話してくれたので、１００％日本語が通じると思わないほうがいいです。でも、みんな親切ですし身振り手振りでなんとかなります。いいホテルでしたよ