一人で二泊しました。
これまでこちらのホテルの名前はよく耳にしていましたが、泊まったのは初めてでした。
今回ここに宿泊を決めたのは、初めての一人での韓国旅行(複数では10回訪韓してます)であるため、利便性の良い場所であることと、シングル(ジュニアダブル)の部屋があったからです。
結論からいうと、ホテルのフロントの方は日本語も話せるし感じはよかったのですが、正直リピはないかなと思っています。
理由は、まずチェックイン予定時間にチェックインができなかったことです。
14時にホテルに着く旨は伝えていましたが、飛行機の遅れでホテルに着いたのは14時半。
なのに、掃除が済んでいないので、30分~1時間はチェックインができないと言われました。
見るとロビーにはチェックイン待ちの中国人とおぼしき人たちが10名近く待っています。
私は旅行の際はまずホテルの部屋で一息入れてから、街に繰り出す主義なので、ホテル横のコンビニで飲み物なども買ってしまっていましたが、1時間も無駄に時間を過ごすのは嫌なので、やむを得ず荷物を預けて出かけることにしました。
荷物を整理してバックを軽くして出かけたかったですが、何せロビーのソファは占領されているしで、落ち着いて荷物を整理することもできず、買ったばかりの飲み物を持って外に出ました。
歩き出して不必要な物まで持ってきていることに気づきましたが、戻るのも何だし・・・。
重いバックを持ったまま、出かける羽目になりました。
これまで韓国でいろんなホテルに泊まりましたが、チェックイン時間を過ぎでいるのにチェックインできなかったのは初めてです。
しかも、予定時間から1時間半もかかるなんて。
掃除が終わらないなら、初めからチェックイン時間を遅くされたほうがよいのではないでしょうか。
あともう一つの理由は、口コミで他の方も言われているとおり、物音がかなり響くことです。
ホテルの造りが古く、ドアが重い旧タイプのものであるためか、1日目は夜中になっても、ドアをバーンと閉める音や通路での話し声が響いていました。
深夜1時過ぎにやっと収まったので一旦眠りにつきましたが、3時に通路で女性の話し声とドアを派手に閉める音で目が覚め、4時には隣の部屋のシャワーの音がしたりで、明け方までなかなか寝付けませんでした・・・。
翌日は嘘のように静かでしたので、客のマナーの問題でもあるのでしょうが、神経質な人には厳しい気がします。
あと、初日は窓際の電気がつきませんでした(言うのも面倒なので黙っていましたが、翌日は交換されていました)
ドア側の電気は始めだけついていましたが、後は消えたままで、これはそういう風に設定しているのかどうか不明です。
あと1泊一人1万以上もするのに、アメニティが全く充実していません。
バスローブも歯ブラシもなく、ミネラルウォーターもありません。
お茶のティパックはあってもコーヒーはなかったです。
韓国のホテルは歯ブラシは置いてないとはいいながら、これまで泊まったところには日本人向けか必ず置いてあったし、バスローブもありました。
1万円以上するホテルならミネラルウォーターやコーヒーパックなど充実しているところが多かったので、割高に感じました。
ということで、残念な感想になってしまいましたが、今後のサービス向上を期待します。
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