ザ ウェスティン チョースン ソウル

>>私が言ってるのは、日本語が話せるスタッフが
>>隣にいながら私が困っているときには応対せずに知らん顔し
>>質問にスタッフが困ると隣からぺらぺら出でくる
>>
>>こちらの気持ちを考えない
>>そのサービス精神のなさについていってるんですよ
>>
>>あなたの言ってる言語の優先問題は的外れです
>



>そのホテルでは日本語で対応することをサービスとして掲げているのでしょうか？そうであれば、その場面て適切な日本語対応しないのは、ホテル側の手落ちといっていいでしょうね。
>
>しかし、そういうサービスの提供を掲げていないのであれば、ホテル側が日本語であなたの意図を汲む義務はないのではないですか？あなたが韓国語を話せないのであれば、次に話すべき言葉は英語でしょう。それでフロントスタッフと交渉すればいいだけの話です。
>
>ホテル側の肩を持つ気は一切ありませんが、韓国が海外であるということを忘れているのか、韓国語も英語も話す努力をせず、無理やり日本語オンリーで通して、それが通じないからと不満を言うことは奇異に見えますよ。

>[ 外国ですから様 Wrote ]-------------------------------------


サービスと義務は別問題でしょう

日本語ペラペラの従業員が真横のカウンターで
困っている様子を知りながら知らん顔をする
話せる人がたまたま隣にいたのだから
最初から変わってくれればスムーズだったのに
『今はこの人の番だから』的に気を利かせる事をしない

そのサービス精神のなさについて
『サービスの気持ちがない』と感じたからそう投稿したまでの事

日本語しか話せない方が今後宿泊する時の
参考までに投稿しただけです

私は英語が話せるからそれならいいわ、と感じる方もいるし
日本語しかだめだから他にしようと考える方もいるかもしれない
そう言う為のクチコミじゃないんですか？

私自身の感想ですからこの正直なクチコミに対して
あなたがいちいち反論してくる必要はないんですよ