自分もウェスティンのファンとして,
辛口の評を書かせていただきました。
ただ,個人を誹謗中傷するつもりはありませんので,
ここでの具体な表現は,控えさせていただきたいと思います。
9Fや17Fのラウンジにいらっしゃるスタッフは,
皆さんいつも真摯な態度で接客されていますので,非常に好感が持てます。
特に女性スタッフの方々と顔見知りになってからは,色々とお世話になっています。
残念なのは,昔居られたスマートな男性スタッフを見かけないことでしょうか。いつもにこやかに,かつ丁寧に対応されていました。
自分が思うに,全体的に男性スタッフの方が,入れ替わりが激しいような気がします。
このホテルの良さは,過剰に押し付けがましくないサービスと,
求めれば的確に対応してくれるスタッフのスキルだと,自分は思っています。これは,他のウェスティンと比較しても,優れているのではないでしょうか?
今年も数回宿泊する予定です。
新しいスタッフに,こちらも早く顔を覚えてもらえるよう,
他のホテルに浮気せず,せっせとこのホテルに宿泊せねば・・・
(PS)部屋にはみかんやチョコでなく,マカロンが置いてあれば嬉しいです(笑)
>7PMさん
>
>私もソウルへは年に3,4度行き、ウェスティンを訪れます。
>書き込みの中に↓とありますが、どんな方でしたか?
>
>「従前からいた熟練した従業員を最近見かけなくなったこと(辞めた?),等が影響しているのでしょうか・・・」
>
>実は私の友人が数名、このホテルの従業員で、
>彼らはお客様により高いサービスができるよう、本当に努力をしています。仕事に対する情熱を持っています。
>ただ、完璧でないことは彼らも自覚をしています。
>
>友人として、ウェスティンが好きな一人として
>ぜひ、お聞かせいただければ嬉しいです。
|