12月30日~1月2日まで女3人で2部屋を初めて利用しました。まずチェックイン時に担当者は1名のみで電話対応で時間がかかり、友人2人の部屋はオートロックが壊れていて即部屋チェンジ。部屋の清掃は行き届かず、髪の毛やほこりあり。またアンケート用紙は、以前宿泊した人が記載したままでファイルの中に入れたままありました。個人情報どうなっていますか?私もコメントを記載し、掃除のときに持って行っていただこうと机の上に前泊者の分の用紙も出しておきましたが、結局、またファイルに入れたままとなっていました。コップも使用後の取り換えもなし、トイレや浴室の清掃状態もダメダメ!次回の利用はまずありえません。いくらステイといってもこれでは新羅の名前が泣くと思います。
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