ホテルソンビ

>前回今年の3月に宿泊した時に、クローゼットの中に、セーターとズ
>ボンを置き忘れた。
>電話で確認した時にはあるといったのに、バイク便で届けてもらっ
>たらセーターだけしかなく、クレームを行っても、ズボンは絶対無
>かったの一点張りでした。
>それなら初めから、セーターしかないって行ってほしかった。
>
>今回は、11月1日から7日まで、604号室に泊まりましたが、トイレの
>水が流っれぱなしで苦情を言ったら直してくれましたが、若干よく
>なった程度でずっとうるさかったです。
>最後の日なんか、バスルーム掃除し忘れて
>ぬれたタオルがそのままほったらかしでした。
>灰皿の吸殻もそのままだったし。
>
>最初の頃はサービスも施設もよかったですが、
>今はフロントの何名かの男の人の対応もいまいちですし、（女性は
>みんな親切）部屋も汚くなってきたし、ちょっと考え時だなと思っ
>ています。

>[ vivian様 Wrote ]-------------------------------------


ご迷惑をかけて申し訳ございません。

迅速にお客様の不便事項を処理しないこと心から

反省しております。

ホテルの全員を注意させます。

またいらっしゃる時はこんな事がないように気を使いますので

またお越しください。

本当に申し訳ございません。