>11月後半に二泊してきました。
>お部屋はきれいで広いし、室内の備品は至れり尽くせりで完璧!と
>思ったのですが、一つ残念な事がありました。
>2日目に外から戻って来ると、部屋のドアが半分開いていました。
>恐らく、お掃除の方がきちんと閉めるのを忘れたのだと思います。
>すぐに室内をチェックし、何もなくなっていなかったので安心しま
>したが。
>次に外出する際フロントの女性にそのことを伝え、一応謝罪の言葉
>がありましたが、特に申し訳ないと思っている感じではなく、「私
>のせいじゃないし」という様子がありありと見えました。
>貴重品はフロントに預けることが前提だとしても、もし何かあった
>ら大変なのはホテル側だと思います。もう少し危機感を持ってもい
>いのではないかと感じました。
>[ may様 Wrote ]-------------------------------------
本当に心から申し訳ございません。
私のせいじゃないだと思ったことはないですがそんな
様子見えたことは私の誤りでした。
お客様の立場で思わなかったこと申し訳ございません。
これからそんなことがないように注意します。
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