金浦空港 / キンポコンハン

キンポコンハン / Gimpo Airport김포공항

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:パン

口コミ掲示板元販売員ですが…

2006-09-05
>>>9月1日に金浦空港より帰国しました。
>>>出発までの待ち時間が長かったので、
>>>出発ロビーのフロアにあった免税店へ、
>>>何かいいものがあるかなと見に行きました。
>>>ところが残念なことに、店員さんにすぐ
>>>話しかけられて、自由に見ることができませんでした。
>>>何か特別な事情でもあったのかもしれませんが、
>>>押し売り気味な雰囲気で、何回も何回も話しかけられて、
>>>ショッピングを楽しむなんてものではありませんでした。
>>>気分を害されたので、店員さんの人数を数えてみたら、
>>>広くない売り場に40人以上もいました。お客さんの
>>>数より多かったかもしれません。
>>>次にソウルへ行くことがあっても、自由に見て歩けない
>>>お店へは近づかないことにしました。
>>>[ みきちゃん様 Wrote ]----------------------------------
>>>こんにちは。大変だったですね。
>>僕もホンネとしてはこういうお店は苦手ですね…。
>>しかしながら、韓国のお店の原風景って、案外こんな感じですね。
>>お客さんに構うこと、これも「私は(またはこのお店は)お客様を
>>粗末にしていませんよ」というアピールだったりするようで…。
>>所変われば接客の考え方もまた違うわけですね。
>>
>>ところで、「気分を害された」とおっしゃるということは、
>>お店の方が気分を損ねた、ということですよね。
>>みきちゃん様が何かお店の方に先に文句をおっしゃり、
>>その結果お店の方が表情を露わにされたということでしょうか。
>>[ あじょし様 Wrote ]-------------------------------------
>
>こんにちは〜☆
>
>「気分を害された」って、普通に読んだら、みきちゃんが
>ご気分を害されたのかと思いますが、、、確かに免税店や
>南大門市場&梨泰院などでは、必要以上に執拗で激しい
>売り込みがあります♪逃れるのに大変な事もあります(*^_^*)
>
>ただ、接客態度として韓国の原風景とまでは思いたく無い♪
>日頃の無愛想な表情での接客の方が韓国らしいと思います。
>「心の垣根が低い」とも言われますが、ごく一部で押し売り
>気味な接客をされると、「笑顔が素敵!」と云われている僕
>ですら、やゝ腹が立ってしまいます♪(★☆)(゚゜;)バキッ☆(--;)
>
>金浦と同様に、仁川空港でも民芸品売り場などに行くと
>同じ光景が見られます♪あ、もちろん、これは反論でも
>異論でもないけど、日本語で「害された」「害した」などは
>どちらとも取れるの言葉なので寛容に読んでいます (≧ω≦)

>[ マイケル様 Wrote ]-------------------------------------

皆様、はじめまして〜★

まずはみきちゃん様お買い物で嫌な思いをされて残念でしたね。

私はつい最近まで販売員として働いてました。韓国でお買い物
際にこのように感じる方が多いのに少々驚いてます。
確かに日本ではお客様は神様的なところはございますが、
そこはやはり日本人同士。意思の疎通ははかりやすいですよね〜?
販売する側からするとそれなりにいけ好かないかたもいらっしゃい
ます。話しかけても返事もしていただけなかったりすると、ちぇっ
と心の中で舌打ちなども・・・(笑)店員に話しかけられた時には笑顔で
話を聞いてみてください。悪い人ばかりではないと思いますよ(^^)
販売員はお客様に商品の説明することが仕事ですので、話しかけ
ないわけにもいかないのです。そして、人間ですので冷たくされる
とやっぱり切ないですよ〜。笑顔が素敵な方には素敵な笑顔と素敵
なサービスが帰ってくることでしょう。

みきちゃん様の文を読む限り、そこの売り場は暇な状態だったの
ですよね?
日本のデパートでも暇な時間に買い物に行くとかなり接客されると
思います。それにきっとみきちゃん様が何度も話しかけたくなる
ほど素敵なかただったのではないかと思います♪(^^)v 
訪問日:2006/09/05