外換銀行・仁川国際空港支店（両替所）

>7月10日に両替しました。
>クーポンを渡し両替をしましたが、
>ガイドマップはくれませんでした、
>両替のウォンを渡されただけでした。
>品切れならそのように説明してくれるのが普通なのに
>それもなく、言葉がうまく話せないのでそのまま来てしまいましたが、クーポンを出しているのだからキチンと日本語で応対できる体制をとってもらいたい、マップがなければ此処で両替する必要はないのだから。

要望はされなかったのでしょうか？
言葉が通じなくても、「ソウルナビマップ」でも多分通じたと
思います。両替所はソウルナビに依頼され置いているだけ、
「そのように説明してくれるのが普通」というのは、こちらの
勝手な思い込みのようにも思えます。私も頂いた事はあります
が、要望して初めて頂きました。近いとは言え外国ですので、
日本語対応を望むにも限りがあります。