新羅免税店

>２月３日に新羅免税店で購入した化粧品が種類も色も違っていまし
>た。受取証と受け取ったものは同じなので、現地で購入時に私が
>「これを下さい」と言って店員が棚から取ってくれたので、店員が
>間違えたのだと思うのですが、会計時に確認をしなかった私も悪い
>のですが、すごくショックです。こういった場合はもう返品は無理
>なのでしょうか？

>[ かよ様 Wrote ]-------------------------------------

新羅免税店東京事務所
東京都港区虎ノ門２−１０−４ホテルオークラ本館５１１号
?０３−３５８６−７５７１　　Fax０３−３５８６−７３６０
まで問い合わせされてはどうですか？基本的に事情を説明し、国際郵
便で送付すれば、返品、お取替え可能。と、新羅免税店で受け取った
空港での商品引換券が入っていた伝票入れに記載されていますが…。
とりあえず、電話で東京事務所に問い合わせされる事をお勧めしま
す。