7月30日に両親と来店した際、私はコンタクトを購入しました。
ジョンソン&ジョンソンのワンデーアキュビューディファインの黒を購入したいと伝えましたが、
このメーカーのコンタクトは、韓国国内での販売価格が決まっていて一箱30枚入りが日本円で約3500円するので日本で購入するのと価格が変わらないと言われました。
価格が安いコンタクトなら、使い捨てではないカラーコンタクトがあると勧められましたが、私は一日の使い捨てタイプの黒目が大きく見える黒のレンズが欲しいと伝えました。
すると、チバビジョンのFRESH LOOKというレンズがジョンソン&ジョンソンと同じワンデーで色も黒で黒目が大きく見えるコンタクトがあり、価格が一箱20枚入りで日本円で約2200円との事でした。わたしは、こちらの商品を4箱購入しました。
会計時に、パッケージの箱を見ると、茶色いマークが描かれていたので「茶色のレンズは嫌なので黒がないのであればいりません。」と伝えました。
店員さんは、「黒のレンズの在庫はあります」といい、「こちらです。」とグレーのマークのついた箱を見せ紙袋に入れてくれました。
しかーーーし、日本に帰ってビックリです。
あれだけ、黒目の大きく見えるサークルレンズの黒色が欲しいと言ったにもかかわらず、購入したレンズは色もGRAYとPURE HAZEL(茶色)のカラーコンタクトで色も違うし、黒目の大きく見えるレンズでもありませんでした。
その場で箱を開けて確認しなかった私も悪いですが、ショックです。
接客してくれた店員さんは、母の眼鏡の柄を壊した人です。
日本語がぺらぺらで、購入時にお店用の控えを書かれていて、口頭で答えた私の名前を聞き返すことなく、すらすらとフルネームをひらがなで上手に書かれていたので日本語が通じなかった為にこのような接客をされたとは考えられません。
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