東和免税店

トンファミョンセジョン동화면세점

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:shioriii1126

口コミ掲示板誰か助けてください

2013-11-18
私は東和免税店でポケットフォト(電化製品)を購入しました。こちらの機械は携帯をペアリングして印刷するものです。店員さんにiPhone5は対応していると聞き、ポケットフォトとペーパー合わせて2万くらいを購入しました。帰国するなり開けてみると、Bluetoothが反応せずペアリングができませんでした。東和免税店のホームページにあるメールアドレスは送れない状態だったため、日本のLGに確認のため電話や修理に出しましたが、結局iPhone5は対応していなかったそうです。しかも日本製ではないため対応できないと断られてしまいました。嘘をつかれて高額な物を購入し無駄になり捨てるのは悔しいです。どうしたらいいですか(T . T)? 
訪問日:2013/08
コメント(全1件)

yamakiyo1007

2013-11-18
お役に立てるかわかりませんが
免税店のトラブルに遭われた方が
下記のブログで連絡先掲載しています
ご参照くださいませ
私も購入した商品の保証書が見つからず
仁川空港の免税店に電話したことあります
日本語で対応してくれ解決しました
shioriii1126様の場合は、
「返品したい、理由は機種対応不可の為、
品物は着払いで返品希望、
代金の返金は振込希望」とか
簡潔にメモっておいてお話しされたら
いかがでしょうか

http://ameblo.jp/treasure-room/entry-10995058398.html