東和免税店

トンファミョンセジョン동화면세점

閉店・移転、情報の修正などの報告

掲示板ご利用の前にコミュニティ掲示板ガイドラインをご参照ください。
以下の投稿を禁止します。内容の有無にかかわらず削除、IDの停止をいたします。
・各種団体、施設の告知・宣伝、募集・勧誘活動など
・名前、住所、電話番号など個人を特定できる情報の投稿
・明らかに男女交際を目的とした「出会い系」としての掲示板の利用
※ユーザー同士の交流を規制するものではございませんが、あくまで自己責任の範囲でお願いします。
  • トピック:21件
  • コメント:0件
トピック 投稿日
投稿者:メイシー

口コミ掲示板買いやすいです。

2016-09-16
しつこい勧誘もなく親切な対応をしてくれます。
 
訪問日:2016/09
投稿者:mmsesibon

口コミ掲示板SKINFOOD化粧品の価格

2014-12-21
訪韓する際友達に頼まれた品あらかじめ価格を知りたいのですがご存知の方よろしくお願いします。

1:Gold Caviar Collagen Plus mask Cream 70.7%
2: Serum 80.8% 
訪問日:2014/12
投稿者:mafuhiha

口コミ掲示板インフォメーションのお嬢さんたち

2013-12-07
相変わらず、対応が、失礼です。社員教育が、悪いのか、、、社風か、、、新羅やロッテのお嬢さんたちとは、雲泥です。嫁には絶対したくない!お嬢さんばっかりです。日本人だからかな?とも、思いました。 
訪問日:2013/12
投稿者:shioriii1126

口コミ掲示板誰か助けてください

2013-11-18
私は東和免税店でポケットフォト(電化製品)を購入しました。こちらの機械は携帯をペアリングして印刷するものです。店員さんにiPhone5は対応していると聞き、ポケットフォトとペーパー合わせて2万くらいを購入しました。帰国するなり開けてみると、Bluetoothが反応せずペアリングができませんでした。東和免税店のホームページにあるメールアドレスは送れない状態だったため、日本のLGに確認のため電話や修理に出しましたが、結局iPhone5は対応していなかったそうです。しかも日本製ではないため対応できないと断られてしまいました。嘘をつかれて高額な物を購入し無駄になり捨てるのは悔しいです。どうしたらいいですか(T . T)? 
訪問日:2013/08
コメント(全1件)

yamakiyo1007

2013-11-18
お役に立てるかわかりませんが
免税店のトラブルに遭われた方が
下記のブログで連絡先掲載しています
ご参照くださいませ
私も購入した商品の保証書が見つからず
仁川空港の免税店に電話したことあります
日本語で対応してくれ解決しました
shioriii1126様の場合は、
「返品したい、理由は機種対応不可の為、
品物は着払いで返品希望、
代金の返金は振込希望」とか
簡潔にメモっておいてお話しされたら
いかがでしょうか

http://ameblo.jp/treasure-room/entry-10995058398.html 
投稿者:yanagiyu

口コミ掲示板買い物満足度90%

2013-09-06
8月26日に4人の仲良しグループで行きました。
ゆっくり品物を見ることができたので、4人ともお気に入りの
バックを購入することができ、ラッキー!!
コスメのブースは、結構、レジで並びました。
Dr、Jart+やCrazyMonkeyなど気持ちの良い接客でしたが、
Misshaは? 38$の買い物をしても、サンプルなどのおまけはなし!
「サンプルもらえませんか」と聞いてもニコリともせず、首を横にふっただけ・・・
SKINFOODでは、同金額の買い物でもおまけがあったのに~
それで、-10%
でも、次も東和には、行きますよ~ 
訪問日:2013/09
投稿者:ゲスト

口コミ掲示板ダナハンならココ!

2013-08-19
いつもロッテ免税店ばかりですが、品ぞろえも対応もいまいちで
少しだけ不満でした・・・。
対応は、中国旅行者に追われて控えめな日本人が後回しに
なるってことなんで、対応が悪いってことではないのですが・・・。
そこで、少し足を延ばして、東和免税店に行きました。
満足満足。落ち着いて買い物ができるし、あれもこれもすべてそろっていました。
店員さんも丁寧で、たくさんおまけも頂きましたよ。
これから、免税店は東和でキマリでしょ!!!
お勧めです♪ 
訪問日:2013/08
投稿者:子供犬

Q&A掲示板チャームゾーンのスキンケアシート

2013-03-19
探しています。購入できますか? 
訪問日:2013/03
コメント(全1件)

子供犬

2013-03-20
問題は解決しそうです。
東和免税店にもコーナーはあるそうですが、置いてないとのことでした。
龍山アイパークモールにありそうです。他の方があちらこちらに電話して下さって調べて下さいました。GEですが日本のパッケージとは違うそうです。写真で確認しました。110枚入りクレンジングティッシュ13000ウオン、詰め替えが11000ウオンだそうです。これは化粧を落とし、保湿もする優れものです。5月に行った時は是非購入してきます。 
投稿者:keisan123

Q&A掲示板交換忘れ

2013-01-08
お世話になります。
12/31に購入した化粧品を、1/2仁川空港で受け取るのを忘れてしまいました。
交換券はもっていますが、送っていただくことは可能でしょうか
 
訪問日:2013/01
コメント(全4件)

ぶひ・まーがれっと

2013-01-08
こんにちは。
残念ながらこの掲示板からでは、免税店からの返事は期待できそうにありません。
dongwhadfs@ondutyfree.com が東和免税店のメルアドのようですので、とりあえず日本語でメールを送ってみてはいかがでしょうか? 

Neon

2013-01-08
急いで、連絡しなければならない内容ですが、どうして皆さん、こういった掲示版に書き
込まれるのかよくわかりません。
ぶひ・まーがれっとさんも言われているように、お店からの回答はまず期待できません。
相手が見るか見ないかわからないメールもダメです。(見ていない、届いていないと言われれば
それだけです。企業には毎日すごい数のジャンク・メールが来てますから)
国際電話料金の金額を気にされているかもしれませんが、直接電話をして電話に出た人の
名前を確認して対応されるべきです。
よく、掲示板に書き込んでお店などの回答を求められる人がいます。 
国際電話料金をケチっての行動だと思いますが、お店にとってみれば掲示版への回答は
営業活動の一環で、ナビを見てきてくれる顧客に目を向けてますよというあらわれです。
親切に回答してくれるお店には頭が下がります。
ただ、掲示板に回答しなくてもお店にとっては何の責任もありません。 

keisan123

2013-01-08
>>ぶひ・まーがれっとさん
メールアドレスの添付と、アドバイスをいただきまして、ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。 

keisan123

2013-01-08
>>Neonさん
ご丁寧に教えて下さいましてありがとうございます。
初めてのことで韓国語がわからないため、国際電話という選択肢は考えませんでした。
電話してみたいと思います。 
投稿者:keisan123

Q&A掲示板交換忘れ

2013-01-08
お世話になります。12/31に購入しましたANNASUIの化粧品の交換ですが、1/2に仁川空港で受け取るのを忘れてしまいました。交換券はもっていますが、送っていただくことは可能でしょうか・・?  韓国語がわからないので、日本語で回答をいただきたいのですが、宜しくお願い致します。 
訪問日:2013/01
投稿者:hisako33

Q&A掲示板VIPカードは、どうしたら貰えますか?

2012-10-28
他の免税店では、買い物の金額等で貰えるようですが。 
訪問日:2012/10
コメント(全2件)

berami

2012-10-28
rbgft309さん、こんばんは♪

私は、下記URLで予め予約を入れて頂きました。

http://www.seoulnavi.com/tour/369/

ご参考まで。
 

hisako33

2012-10-28
>>beramiさん
早速、回答を頂きありがとうございます。
来週行きますので、早速予約してみますね。
 
投稿者:モナカイシ

口コミ掲示板がっかりしました

2012-10-18
10/12~14でソウルに行きました。
空港からホテルに行く途中で、東和免税店にたちより、ここで、カタツムリのクリームやBBクリームを購入しました。その時に、おまけをいっぱいもらい、シートパックも何枚も入っていて
喜んで帰ってきました。その時は気がつかなかったのですが、家に帰ってゆっくりみると使用期限がずいぶん過ぎていて とても残念に思いました。使っても大丈夫なのかもしれませんが、すごくがっかりです。
みなさんも貰われたら、その場で確認をした方がいいと思います。
せっかくのプレゼントがゴミ箱にいくことになります。
ロッテ免税店で貰ったのも使用期限が過ぎてました。
あまり、気にされないのかな・・・ 
訪問日:2012/10
コメント(全3件)

ソンジェスト

2012-10-18
確か、それは「賞味期限」ではなく、「生産日日付」ではありませんか?

どなたかフォローお願いします。 

marikuan

2012-10-18
モナカイシさん、初めまして。

ジョンスさんの説明通りです。
シートパックの日付は製造日です。
NATURE REPUBLIC(明洞店)の店員さんの説明では、韓国では他社の化粧品でも、だいたい製造日から3年は使用できるとのことです。
3年持たない化粧品には使用期限が書かれているとも言っていました。(製造日と期限の日付が2行になっている。)
パックが製造日より3年以内でしたら、安心してお使いくださいね。 

モナカイシ

2012-10-18
ありがとうございます、私の早合点だったんですね。お騒がせして申し訳ありません。
表示は、1行だけで、日付が書かれていて、コスメのお店でもらったのと比べて
日付表示の幅がありすぎたので、勘違いしたようです。
日本と違うとは思っていても、そんなことはないと思っても心配しました。
これで安心して、使わせていただきます。ありがとうございました。

これからわからないことは、ここで聞かせていただきます。その時は、よろしく
お願いします<m(__)m> 
投稿者:science712

口コミ掲示板大丈夫でした

2012-07-19
予約した日に行けなかったので、次の日にいきました。印刷していった予約確認表を受付に出したら、すぐに記入用紙をくれました。それに必要事項を書いて出しただけでOKでした。BBクリームとVIPカードをもらうまでそんなに時間はかかりませんでした。 
訪問日:2011/08
投稿者:kukarin32

口コミ掲示板コーチ.ヴィトン.ショップの商品の入れ間違い

2012-07-17
5月はコーチ7月はヴィトン商品が買った物と違う物がはいっていました.もう東和に行きたくないです 
訪問日:2012/07
投稿者:satsun

口コミ掲示板広々とした店内

2012-04-10
地下1階のコスメ売り場が広くていいです。
ほとんどのブランドが入っていて、売れ筋商品は揃っている感じです。
路面店ではHITしすぎて売り切れている物もここでは見つけることができました。
前日にロッテさんに行きましたがコスメ売り場は人、人、人であふれていて息苦しいぐらい、
BAさんもしつこくてイヤな思いをしましたが、東和さんではゆっくり「見ながら」お買い物できました。
BAさんも勧めては来ますが、「他のも見てきますね」と言うと「待ってま~す」と開放してくれます。
ロッテみたいにエレベーター待ちしなくてもいいところもGOODです。
ただ、お土産向きを意識しすぎているせいか、チープなハンドクリームやリップグロスなんかはまとめうりが多かったです。
免税店前の細い道の向かいにあるギョウザ(なぜかまんじゅうと書いてあります)屋さんのギョウザ、3000ウォンで6個入り、すごくおいしいです。
キムチ味もあります、免税店に関係ないけれどお勧めです。
東和さんは明洞から少し離れた場所にある感じがしますが、市庁駅からそんなに離れていなくて、市庁駅から近くの小公地下商店街に入ればすぐに明洞に出ることができます。 
訪問日:2012/04
投稿者:BELL15327

Q&A掲示板免税店で買った品物が間違っていましたが・・・

2012-01-17
東和免税店で買った化粧品を空港で受け取り、家であけてみたら、違う化粧品が入っていました。ブランド化粧品は、空港で受け取るし、日本まで空けてはいけないと言われるので、家であけるまで確認できませんでした。同じようなことがあった方がいらっしゃいましたら、どのように対処したか教えてください。お願いします。 
訪問日:2012/01
投稿者:いわくに

Q&A掲示板シルバーカードについて

2011-11-02
東和免税店のシルバーカードを作りたいのですが、どのようにして作れば良いのか、既にお持ちの方、ご存知の方いらっしゃっいましたら、是非教えて下さい。

よろしくお願いいたします。 
訪問日:2011/11
投稿者:donpi

Q&A掲示板東和免税店、シルバーカード

2011-07-21
7月26日に東和免税店へ行く予定です。10%引きのシルバーカートはお得と思いこちらにしようと思いました。しかしせっかく行っても受付の対応が悪いとのクチコミが多く、クーポンを持っていってもシルバーカードの引き換えを拒否する受付もいるとの事。別のところへ行こうか・・と悩んでいます。現在このクーポンは使えるのでしょうか?またシルバーカードはカード払いのときでも割引してもらえるのでしょうか?

 
訪問日:2011/07
コメント(全1件)

翔子

2011-10-27
私は、東和はお勧めしません。
受付の対応もできず、予約していっても、説明をしても、シルバーカードは、作ってもらえませんでした。行くのなら、品数も多く、対応もよい、新羅免税店がよいですよ~ 
投稿者:pekossun4

Q&A掲示板受け取りを忘れてしまって…。

2011-08-31
 仁川空港での受け取りを忘れてしまいました・・・。
受け取るには、どうすればよいのでしょう。どなたか、教えてくださいませ。 
訪問日:2011/08
コメント(全1件)

takochann

2011-08-31
ウォーカーヒル免税店で時計を購入。仁川空港で受け取り忘れて(実は遅れてしまって金浦から帰ってんですが)約1ヶ月後にウォーカーヒル免税店へ伝票持って行って聞いてみたところ「この伝票持って仁川空港で受け取って!」とのことで、次の帰国日に無事受け取れました。
同様に東和免税店へ行った際に確認してみたら良いのでは。
※保管期限があるかもしれません。きっとあるでしょう。お早めにどうぞ。
 
投稿者:michioka

Q&A掲示板イ・ギョンミンさんプロデュースコスメ VIDI*VICIについて

2011-04-15
5月に韓国に行くのですが、その際、イ・ギョンミンさんプロデュースコスメ VIDI*VICIを購入したいと思っています。以前、明洞のロッテにあるかどうか?という問い合わせをしましたが、ネットなどで調べると、東和免税店で取り扱っているという噂を聞きました。

現在も取り扱っているか、ファンデーションやメーク類のアイテムはそろっているか?
ご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。

 
訪問日:2011/04
コメント(全1件)

なんちゃん

2011-06-25
私もVIDI VICIのファンデーションを買いたいと思っています。

5月に訪韓された際に東和免税店の品ぞろえはいかがでしたか? 
投稿者:science712

Q&A掲示板予約日

2011-03-15
ナビを通して予約をしました。一応計画を立てて予約しましたが、もしかして時間的に無理があった場合違う日にお店に行ってもよいのでしょうか。それとも予約日は必ず守らなければならないのでしょうか。教えてください。 
訪問日:2011/03