ロッテ百貨店（明洞本店）

去年１２月にロッテの地下で皇室のりを購入。
２０枚入りでＷ３０００。
日本から注文する場合は「電話で注文して下さい」
と言われ、店員の方に名刺を頂きました。
大変美味しかったので注文したいのですが
名刺に載っていたメールで注文しようと
問い合わせしたのですが返信メールは
意味不明。どなたかメールで注文する方法
教えて頂けませんか？